察北管理區多措并舉優化營商環境,實實在在解決企業的合理訴求和現實需求,不斷完善企業服務中心運行機制,制定全程幫辦、線下服務、企業訴求受理三個可操作性強的工作流程,以及企業訴求、企業需求兩個派出工單,建立察北企業服務微信群,及時提供各級惠企政策,為企業解決實際需求23個。
同時協調相關部門,制作企業服務“親清聯絡卡”,設置辦事“一碼通”專區,提供包含惠企政策、法律援助、金融對接、審批驗收四個方面的二維碼。企業根據自己的實際需求掃描專區,從而得到相應的辦事流程以及對應的聯絡人,實現“一卡在手、聯絡無憂”。
管理區商事制度改革工作持續推進,設立企業開辦專區,企業服務專區,精簡企業開辦環節,優化企業注銷便利度,實現企業開辦、變更和注銷一窗辦理,全程網辦,企業開辦總平均耗時僅需1.05小時;還購置企業“容e查”設備,為企業和個體工商戶免費刻制公章,切實降低了企業開辦成本,更加便民利企。
為全面提升政務服務效能,營造溫馨、舒適、便捷的辦事環境,區政務大廳不斷升級改造,市民中心劃分企業開辦、稅務綜合等10個功能區,通過設立政務服務自助終端設備和社保查詢認證自助終端設備、企業開辦智能審批系統、企業“容e查”設備,解決傳統線下辦理紙質申請、逐級核準、企業來回跑路等問題,實現申辦“少等待、零成本”。截至2023年年底,全區68個“一件事一次辦”套餐應用全部落地,對較為簡易的審批事項實行“獨任審批”,授權任命2名“獨任行政審批官”,目前已運用“繁簡分離”改革辦理事項90余件。
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