9月22日晚，市信訪局副局長李海明的辦公室燈火通明。這天是星期日，李海明卻沒有休息。

　　書桌前，李海明正在制作全市信訪工作“大講堂”課件。

　　擔任市信訪局副局長后，李海明由之前深入一線的“一號接待員”，變成了指導全市信訪工作的業務指導員。業務指導、到縣區講課、處理疑難案子……成了他的工作重點。

　　在全市信訪系統，李海明有“活字典”的美譽，經常有人向他請教工作辦法和經驗。

　　工作時間之外，李海明堅持直播，為民排憂解難。 呂慧 攝

　　說起“活字典”，這要從李海明2018年6月開始在蔚縣擔任信訪局局長說起。在繁重的工作之余，他每天抽時間學業務，辦公桌左上角，放的都是他平時學習的資料。為提升信訪工作質效，李海明還組織編寫了10多萬字的信訪工作課件和業務輔導材料，推動了信訪流程統一規范。

　　李海明還被稱為“網紅局長”，這是源于2019年他怒斥欠薪負責人的一段視頻，全網點擊量6個多億。次日，農民工被拖欠的200萬元工資款全部結清。李海明瞬間“圈粉無數”。從那以后，“蔚縣訪事”也應運而生。在直播間里，李海明隨時參與，并認真關注后臺留言，及時回復解答。

　　在繁忙的工作之余，李海明每天抽時間學業務。 呂慧 攝

　　從蔚縣信訪局調到市信訪局工作后，工作之余，李海明還憑借“海明說事”“張家口信訪”快手號堅持直播。沒有專門的直播間，他就在辦公室里直播。每次直播兩個小時左右，他耐心解答粉絲的問題，贏得了更多群眾的認可和信任。

　　為了助力張家口經濟發展，這幾年，李海明廣交全市網紅主播和企業，并成立了“主播+企業=助力張家口經濟發展群”，促進企業和主播有效融合，擴大了張家口產品的知名度。

　　李海明說：“群眾利益無小事，只要對老百姓有幫助，我們再苦再累也都值得。”（河山新聞記者 呂慧 視頻制作 陳亮）