【人物名片】

　　李智博、王金錠（女）：宣化區(qū)西草市社區(qū)工作人員

　　“咚咚咚……”宣化區(qū)西草市社區(qū)書記李智博和工作人員王金錠再次敲響一戶居民的門，“你們來了啊，快進(jìn)屋，上次多虧有你們，幫我申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證，還教會(huì)我咋用。”王阿姨拉著李智博的手進(jìn)了屋。

　　“阿姨，這次我們來是協(xié)助5號(hào)院收下水井排水口改造費(fèi)用。小區(qū)排水口年久失修，下水經(jīng)常堵，現(xiàn)在需要大伙自籌改造。”聽了李智博和王金錠的話，王阿姨立馬就上交了自家的那份。

　　“李書記平時(shí)總幫我們，這次更是為咱修改下水跑前跑后，必須大力支持！”李大爺說。

　　一上午他們挨家挨戶奔走，小區(qū)居民們都積極交費(fèi)，每一次開門都是笑臉相迎和熱心招呼。

　　為更好地服務(wù)群眾，解決群眾需求，宣化區(qū)西草市社區(qū)秉持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作理念，以精準(zhǔn)化服務(wù)為切口，以家門口辦事為支撐，從“微小事”入手，為居民辦好事、辦實(shí)事、解難題，用心用情用力辦好民生實(shí)事，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度，民生福祉更具質(zhì)感，贏得居民的點(diǎn)贊和認(rèn)可。

　　“5號(hào)院2單元一位90多歲老奶奶，身體不太好，耳朵還挺沉，身體不舒服時(shí)經(jīng)常推桌子、挪椅子，鄰居意見很大。”李智博回憶，她和王金錠了解情況后，及時(shí)聯(lián)系了老人的子女，閑暇時(shí)他們還上門關(guān)注老人生活。

　　“社區(qū)工作就是這樣，小而龐雜，但居民的每一次認(rèn)可和鼓勵(lì)便是對(duì)我們最大的支持。”李智博和王金錠一邊走，一邊清理貼在墻上的小廣告。李智博還順手撿起了居民門前的一袋垃圾。

　　“轄區(qū)是老小區(qū)，前不久18號(hào)院因排水不暢，造成下水直灌地下室，我們正要和居民們?nèi)f(xié)調(diào)呢！”這一次他們又將為117戶居民解除煩惱。

　　社區(qū)無小事，真心換民心。像李智博、王金錠這樣的社區(qū)工作人員，他們每天面對(duì)居民，用心用情用力解決居民的操心事、揪心事、煩心事，也贏得了居民的信任與支持。（記者 張琪 通訊員 武世平）