近日，建設銀行東興街支行為一位行動不便的高齡老人客戶提供了便捷、高效的上門服務，贏得了客戶的好評。
建行工作人員接到客戶張先生咨詢求助電話，了解到其父親名下建行卡忘記密碼需重置并取錢，但老人年事已高且重病不能下床，由于行動不便，無法到銀行網點辦理業務。支行主管人員迅速組織人員落實上門為客戶解決問題，在病床旁為客戶高效地辦妥業務。
熱情的服務與高效的執行力，得到了客戶及其家人的高度贊揚。“非常感謝建設銀行東興街支行工作人員為客戶排憂解難的積極主動性、辦理業務的專業與高效性，充分體現了金融的人民性。”客戶家屬激動地說，并寫下表揚信。
大道至簡，實干為要。建設銀行胸懷“國之大者”，堅持以人民為中心的價值取向，做好“五篇大文章”，在服務張家口市地方實體經濟中體現新擔當。（劉楓）
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