今年以來，工行張家口懷安支行面對縣域經濟發展緩慢、支柱產業匱乏的局面，認真分析客戶群體，確立了抓早、抓小，小步快跑的資產業務拓展方向，普惠業務穩步發展。任務完成率一直處于領先位次，截至目前,該行已累計投放普惠貸款4790萬，T1必保任務完成率174.18%;T2力爭目標完成率136.86。兩項指標位列張家口分行系統第一。日前該行已被張家口分行推薦為河北省分行工銀成就獎。

　　一是高度重視，周密謀劃。支行高度重視普惠業務的發展，一直在各層級會議強調此項工作，將其作為聯動各項業務的核心基礎。建立了協調地方政府主管部門、上級專業主管部門、小微企業個體業主的三協調分層負責機制，為高效、有序推進普惠業務創造了有利條件。

　　二是統一思想，規劃布局。為擴大與客戶的營銷、接觸面，前期進行了市場部信貸員包網點制度，包培訓、下任務。后期積極響應上級行號召，第一時間推動業務下沉網點。每周行務會都要求網點負責人做專項匯報，工作成效與網點負責人績效掛鉤，避免下沉過程中普惠專員孤立的局面。以市場部下沉的對公客戶經理作為“種子”，帶動網點客戶經理和年輕員工參與進來。以晨、夕會總領業務知識宣講，以業務實踐觸動快速上手，從而使人人懂業務、會營銷，提高初次即抓住客戶的拓客能力。同時，與網點業務、人員的融合也充分整合了各自的忙閑時間，既提高了網點的綜合服務水平，也保證了貸后管理的精力，實現發展和安全的有效統一。

　　三是制定目標，有的放矢。年初，該行結合縣情、地域、產業等因素，出臺了普惠業務考核方案，設定目標，細分任務及計價獎勵標準，并向全員宣導，有效的激發全員的工作積極性和營銷潛力，形成了“比、爭”的良好氛圍。在此基礎上，進一步完善了分包管理制度，將縣域市場劃分為三部分，由三個小組分包負責，防止內耗。市場部為一組，重點做全縣小企業、開發區企業，兩個網點組成的二組、三組把城關鎮劃片分包，重點做商業街、批發集散地、農貿市場等重點區域商戶。通過普惠業務的引領，聯動各項業務快速、高效發展，既為客戶提供了一攬子優質金融服務，又促進了該行業務的快速發展。（王小林）