為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作,營造和構建和諧的金融消費環境,近日,張家口建設銀行富強路支行立足網點,多渠道、多層次、多形式開展“3·15金融消費者”宣傳教育主題活動。
該行在營業廳門口專門設立消保宣傳服務點,擺放宣傳折頁,由該行員工為來往客戶提供咨詢、講解金融消費者權益、防騙秘籍、非法集資等金融知識和維權途徑。通過宣傳講解,讓客戶充分認識到非法集資的危害性、電信詐騙的隱蔽性、征信知識的重要性,增強群眾自我保護意識,維護金融消費者的合法權益。在“勞動者港灣”設置“3·15”宣傳專區,設立“3·15”金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺,由主管行長擔任“宣傳大使”向到店客戶講解金融知識,幫助客戶了解各類金融產品或服務的業務模式和相關風險,提高自身權責意識和風險意識。同時,結合現有資源和工作實際,該行采取“線上+線下”多渠道宣傳模式進行金融消費者權益保護宣傳,“線上”通過微信、客戶群、朋友圈;“線下”通過廳堂客戶微沙龍等形式廣泛宣傳金融知識、發布各類防騙防坑妙招,提示客戶遠離陷阱。(記者 謝云霏 通訊員 朱文博)
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