一枚印章管審批、一份承諾代證照、一次不跑辦成事……近年來,我市聚焦營商環境優化、社會治理創新、民生服務升級等關鍵領域,堅持從“小切口”入手,推出一系列務實高效的改革舉措,精準破解群眾辦事、企業發展中的“堵點”“痛點”,持續提升城市服務效能與治理精細化水平。實踐證明,辦好改革中的“小事”,絕非無關宏旨的“細枝末節”,而是建設服務型政府的必然要求、優化營商環境的關鍵抓手、改善民生福祉的直接路徑,推動城市高質量發展的基礎性作用日益凸顯。
對于群眾和企業而言,改革的成色從不體現在文件的宏大敘事里,而是藏在“少跑一趟”的便捷里、“又快一步”的效率中、“真解難題”的獲得感里。市公安系統在各縣區派出所推行的“一窗通辦”業務,有效破解了群眾辦事“多頭跑、反復跑”的難題;自然資源和規劃部門創新實施“交地即交證”模式,實現土地交付與不動產登記的“零時差”銜接,企業拿地即開工、領證即融資,極大提升了項目啟動效率。這些看似細微的改革,恰恰是改革溫度與精度的真實體現,也是鞏固改革共識、推動政策落地的重要支點。
辦好群眾和企業的“小事”,就是夯實高質量發展的“大事”。這份“辦好”的責任,落在各級職能部門肩頭,更系于廣大黨員干部心中。一方面,必須真正沉到基層、走進一線,傾聽群眾“原聲帶”,關注企業“真需求”,從細節處發現真問題、識別真堵點。另一方面,要堅持從問題出發、以目標為導向,將企業和群眾的“問題清單”轉化為部門的“任務清單”和最終的“成效清單”,通過整合政務資源、簡化辦事流程、創新服務機制,推出更多精準有效、可持續的制度型舉措。要積極借助數字化、智能化手段,拓寬服務邊界、優化服務體驗,推動改革從側重“供給優化”邁向“體驗提升”。當然,“事小”不等于“易辦”,把每一件“小事”辦實、辦好、辦出成效,考驗的是“人民至上”的價值取向,依靠的是嚴謹務實、攻堅克難的作風能力。唯有將改革思路轉化為具體場景,將政策語言兌現為真實體驗,才能讓改革成果真正惠及群眾和企業、助力高質量發展。
每一次高效便捷的辦理,都是改革溫度的傳遞;每一項破除障礙、減輕負擔的舉措,都在為市場注入新的活力。當前,張家口正處在高質量發展的關鍵時期,更需以“繡花”功夫做好改革“小事”,把改革的思維和舉措落實在細微處、體現在行動上,以一點一滴的進步提升群眾和企業的幸福感、獲得感,把發展藍圖變為更多可感可得的生活實景。(張評)
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