一座公廁，關乎百姓民生，折射城市文明風尚。11月19日是“世界廁所日”，該節日由聯合國設立，旨在推動全球范圍內的廁所衛生改善。這一節日的設立，再次凸顯了公廁對于城市文明與民生溫度的重要意義。

　　近年來，我市緊扣“優化人居環境，提升服務品質”目標，將公廁管理作為城市精細化治理的重要抓手，從日常維護到服務升級持續發力，全力為群眾打造“用得上、用得好”的高質量公廁。截至目前，我市城區共有城市公廁1187座，其中主城區286座，全部達到二類以上標準。這些散布在街頭巷尾的“方便之所”，正悄然成為展示城市精細管理水平的“文明窗口”。  

　　專班專責：城市公廁管理科“上線”提質

　　2025年7月24日，市城管執法局正式設立城市公廁管理科，標志著全市公廁管理進入專業化、系統化新階段。作為城市環境衛生的重要“操盤手”，該科室統籌指導縣區執行公廁行業標準與法規，制定全市管理標準及年度計劃，同時監督保潔服務、設施運維，并通過宣傳教育引導市民文明如廁。其監管范圍覆蓋城市道路、廣場、公園、商圈等公共場所的直管公廁，織密了“小公廁”的管理網絡。

　　“公廁雖小，卻是市民‘急難愁盼’的民生剛需?！笔谐枪軋谭ň窒嚓P負責人表示，科室的設立讓公廁管理有了更清晰的“責任鏈”，從標準制定到落地監督，每一步都瞄準“品質提升”，推動公廁管理從“粗放”向“精細”轉型。

　　精細管理：從“干凈”到“舒心”的升級

　　如何讓公廁真正成為市民的“方便之所”？張家口市以“24小時開放+五凈三無三通一明一好”標準為抓手，打出規范化、精細化、常態化管理“組合拳”。

　　所謂“五凈三無三通一明一好”，即周邊凈、內外墻壁及屋頂凈、地面凈、廁位凈、設施凈；無溢流、無蚊蠅、無臭味；通水、通電、通風；燈明；設施設備完好。在此基礎上，全市推行“一人一廁”管理制度——每位公廁管理員需對責任區進行全時段、無死角清潔，重點加強地面、鏡面、門窗、洗手臺、便池等易臟區域的動態保潔。

　　“不僅要把表面擦干凈，更要消殺到位?！痹诮ㄔ罕苯止珟?，管理員師傅一邊擦拭洗手臺一邊介紹，日常保潔外，團隊嚴格按消殺規范對便器、墻壁、扶手等高頻接觸部位進行“定時+及時”高頻次消毒，確保無異味、無病菌殘留。如今，走進張家口街頭公廁，地面干燥無污漬、鏡面光亮無水痕、設施完好無故障，已成為許多市民的共同感受，也成為市民眼中的“小確幸”。

　　暖心延伸：公廁變身“便民驛站”

　　城市管理不僅有力度，更有溫度。我市將公廁服務民生的功能向外延伸，在建院北公廁等3座公廁，打造“勞動者愛心驛站”，在9座公廁設置“勞動者休息處”，為環衛工人、外賣騎手等一線戶外勞動者提供飲水機、休息座椅、充電插座等設施，讓公廁從單一功能空間升級為“溫馨港灣”。

　　“夏天能避暑，冬天能喝口熱水，累了還能歇歇腳?！苯洺Ｔ诮ㄔ罕惫珟A站休息的外賣員小張說，這些貼心的小服務讓他感受到城市的關懷與溫暖。據統計，驛站與休息處投入使用以來，已累計服務戶外勞動者超千人次，成為街頭巷尾的“暖心坐標”。

　　全民參與：文明如廁需要你我同行

　　公廁的整潔離不開管理者的付出，更需要市民的共同守護。市城管執法局呼吁廣大市民：讓我們從“文明如廁”做起，文明使用公廁，杜絕涂抹刻畫、亂扔雜物、便池外便溺等不文明行為，共同維護“方便之所”的整潔。

　　“世界廁所日不僅是一個紀念日，更是一次提醒——廁所衛生是城市文明的‘試金石’?！笔谐枪軋谭ň殖鞘泄珟芾砜曝撠熑吮硎?，未來我市將持續優化公廁布局、提升服務標準，推動“廁所革命”向縱深發展，讓每一個潔凈的公廁都成為城市文明的生動注腳，共同營造整潔、舒適、有溫度的城市環境。（王松 李楠）