連日來(lái),在位于懷安縣的南山汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi),各汽車(chē)零部件制造企業(yè)生產(chǎn)繁忙、訂單不斷,智能化生產(chǎn)線(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn),工人們?cè)谧詣?dòng)化設(shè)備配合下有序作業(yè),呈現(xiàn)出一派熱火朝天的生產(chǎn)景象。在這背后,穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)成為支撐企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“動(dòng)脈”。
為全力保障園區(qū)企業(yè)用電需求,國(guó)網(wǎng)張家口供電公司主動(dòng)靠前服務(wù),持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,通過(guò)“精準(zhǔn)施策、靠前服務(wù)、智慧運(yùn)維、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”四大舉措,構(gòu)建起全過(guò)程、全鏈條的電力保障體系,切實(shí)為企業(yè)“加速跑”注入澎湃動(dòng)能。
為提升服務(wù)效率,張家口供電公司創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,成立“南山產(chǎn)業(yè)園區(qū)供電服務(wù)專(zhuān)班”,常駐園區(qū)辦公,配備專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),實(shí)行“一企一策”用電服務(wù),配備服務(wù)專(zhuān)班24小時(shí)待命,接到企業(yè)報(bào)修或咨詢(xún)電話(huà)后,確保15分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到“問(wèn)題不過(guò)夜、服務(wù)全天候”;組織黨員服務(wù)隊(duì)深入67家入駐企業(yè),尤其是領(lǐng)克汽車(chē)、沃爾沃等龍頭企業(yè),開(kāi)展“電能體檢”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),技術(shù)人員上門(mén)核查企業(yè)用電負(fù)荷曲線(xiàn)、功率因數(shù)、峰谷用電比例等數(shù)據(jù),量身定制節(jié)能優(yōu)化方案,通過(guò)指導(dǎo)企業(yè)合理調(diào)整生產(chǎn)班次、優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償裝置、引導(dǎo)企業(yè)利用分時(shí)電價(jià)政策錯(cuò)峰用電,平均每家企業(yè)每月降低用電成本8%-15%。
下一步,張家口供電公司將繼續(xù)深化“獲得電力”服務(wù)水平提升行動(dòng),加快數(shù)字電網(wǎng)建設(shè),推進(jìn)智能配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)全覆蓋,打造“安全、可靠、綠色、高效”的現(xiàn)代化園區(qū)供電樣板,為南山汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基地向“千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群”邁進(jìn)提供更加堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐。(王寧 薛茜 王佳)
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