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　　冀時評論員：海峰

　　營商環境是企業生存發展的土壤。河北省202個企業服務中心設立以來，圍繞企業生命全周期、項目建設全過程、產業發展全鏈條提供一站式服務，實現了從“企業找服務”到“服務找企業”的轉變。最新數據顯示，今年7月份以來，全省企業服務中心總計代辦業務37萬件，組織銀企對接活動3500余次，達成融資意向345億元，幫助協調解決企業訴求3.77萬件，助推企業解決難題，促進企業健康發展。

　　優化前置服務項目，提升企業辦事效率。政府服務前移，讓企業少跑腿、辦成事，是優化營商環境的關鍵一環。河北省在省市縣政務服務大廳設立企業服務中心，超前服務、靠前一步，不僅為企業提供從注冊登記、政策咨詢到融資對接、人才引進等“一條龍”服務，還組建重點項目幫辦專班，在企業項目申報前主動提供“一對一”上門服務。同時，企業服務中心把問題和辦法想在企業前邊，精準摸排企業需求，分類制定服務舉措，企業尚未察覺需求時，服務已經準備就緒；企業遇到困難時，解決方案已經主動送上門；企業不會辦、沒空辦的事，工作人員都能幫著辦，讓企業辦事省心省時又省力。

　　強化部門協同聯動，打破壁壘形成合力。企業服務中心的核心優勢在于建立了跨部門協同的高效響應機制。“讓服務找企業”涉及多個政府部門職責，河北省企業服務中心充分發揮業務引領作用，橫向協調54個省直進駐部門，縱向聯通202個市縣企業服務中心，形成了“橫向到邊、縱向到底”的服務網絡，通過流程再造和信息共享，打通數據壁壘、整合部門資源，優化并聯審批流程，確保一旦企業需求被確認，相關部門能夠同步響應、協同處置，發揮部門合力，形成“一口受理、分派相關、限時辦結”的閉環管理。比如，在服務重點項目方面，省企業服務中心協同發展改革等部門制作《項目申報服務手冊》；聯合省公共資源交易中心，提供“政務+招標”咨詢服務，助推“兩新”項目落地，實現政府部門與市場主體“同題共答”。

　　創新增值服務模式，滿足企業多樣化需求。當營商環境建設正發生深層次變革，企業將不僅僅滿足于簡化流程、壓縮時限等基礎性政策供給，而是期待在政策指導、法律援助、金融服務等方面獲得更多貼心支持。企業服務中心的一大創新是從基礎服務向增值服務拓展，延伸服務鏈條，豐富服務內容，打造集金融、財稅、法律、人才、惠企政策、知識產權等一站式增值服務專區，提供精準化、個性化服務，實現由“供給式”服務向“點單式”服務轉變。比如，衡水市企業服務中心構建全要素增值服務體系，將涉企服務事項從81項拓展至190項；滄州市企業服務中心創新打造“金融超市·首貸續貸服務中心”，為企業提供定制化、精準化的服務方案，拓寬企業融資渠道；保定市企業服務中心推出管家式信用修復服務機制，破解高頻失信企業信用修復難題……

　　從“企業找服務”到“服務找企業”的轉變，本質是通過政府職能轉變和政策優化，實現從被動服務向主動服務的模式升級，不僅是工作方法的優化，更是治理理念的一次重大躍升。從服務單一環節到服務企業全生命周期，從服務單個企業到服務整個產業鏈，河北正在通過小切口改革推動營商環境大變化。