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一間電商倉庫日出單量可達3萬單,一條智能生產線每8秒完成一次質量檢測……近年來,邢臺市南和區大力開展“寵物產業+電子商務”融合升級行動,線上發力電商營銷新模式,線下嚴把產品質量關。
直播間開進倉庫,凍干糧賣向全球,“中國寵物食品之鄉”煥發出新活力。
近日,在邢臺市南和區榮喜寵物食品有限公司,碼垛機器人在流水線上作業。河北日報記者 趙永輝攝
■ “寵物產業+電子商務”,線上銷售占比超七成
8月8日8時,“中國寵物食品之鄉”邢臺市南和區已經進入忙碌狀態。
邢臺仕爵寵物食品有限公司凍干工廠,10臺真空冷凍干燥倉正在運轉,倉內零下40攝氏度的環境中,分割好的新鮮雞胸肉正在進行物理脫水處理。
榮喜寵物食品有限公司生產車間,幾名工作人員正在中控室內,監控投料、粉碎、膨化等設備的實時運行數據。
線下生產忙,線上銷售忙。
“咱們家是國貨老品牌了,產品覆蓋2萬多家線下門店,今天直播間給大家免費做試吃……”華興寵物食品有限公司的一間直播間內,主播正在對著鏡頭介紹公司寵物糧產品。
賈宋鎮田莊村的一間倉庫,村民馬立輝正在電腦前不停地點擊鼠標。后臺系統顯示,馬立輝經營的網店,剛收到了一筆來自山西大同的貓糧訂單。
“南和是全國最大的寵物食品生產基地。今年上半年,全區寵物食品銷售34.7萬噸、銷售額24.3億元,其中線上銷售26.3萬噸,約占銷售總量的75%。”南和區農業農村局局長鄭瑞龍說。
南和素有“畿南糧倉”之稱,依托得天獨厚的農業資源,20世紀90年代發展起畜產品飼料產業。本世紀初,隨著寵物產業日漸興起,南和的畜產品飼料產業開始向寵物食品產業轉型。
2018年,南和寵物食品產業集群獲評河北省中小企業示范產業集群。
“全區有寵物產業經營主體938家,其中零售電商725家。”鄭瑞龍介紹,近年來,南和大力開展“寵物產業+電子商務”融合升級行動,先后入選國家數字鄉村試點、國家“互聯網+”農產品出村進城工程試點,變成了“寵物食堂”。
8月8日10時許,華興公司廠房一側的發貨區,5條出貨口外停著不同快遞公司的運輸車。一件件快遞包裹經傳送帶由倉庫運至出貨口,再被整齊碼放到快遞運輸車內。
“我們的倉庫儲存能力達3萬噸,有百余種商品。消費者在下午5點前下單,一般當天就能發貨。”華興公司市場部負責人冀瑞科說,目前,公司電商倉庫的日出單量在3萬單以上。
華興公司生產基地占地227畝,單體產能居全國首位。這家南和寵物食品產業集群的龍頭企業,重視線下銷售渠道的同時,也在積極拓展電商渠道。
仕爵公司發展電商的步伐邁得更大,其年產能3000噸的凍干工廠2023年投產后,產品幾乎全部通過線上銷售。
8月8日12時許,仕爵公司的電商運營團隊正在忙碌工作。
“一般早上6點到9點、中午11點到2點、下午6點以后,是我們每天客服咨詢和來單的高峰,這和消費者的通勤時間有關。”仕爵公司總經理白楊說,公司生產銷售的凍干產品屬高端寵物食品,客戶以年輕消費者為主,“很多客戶是在上下班坐地鐵或者午飯后休息時,刷刷手機就下了單”。
針對客戶特點,仕爵公司調整了電商直播和營銷等細節。
“這兩年國內凍干產品出現零食主糧化的特點,市場份額增長很快,且銷售由線上渠道主導。我們的線上銷售策略,幫助公司快速打開了市場。”白楊說,通過阿里國際站等跨境電商平臺,公司產品還出口到東南亞、歐美等市場,銷售額約占公司整體的30%。
8月8日,在邢臺市南和區華興寵物食品有限公司研發品控中心,品控人員正利用一臺超高效液相色譜儀進行產品質量檢測。河北日報記者 常方圓攝
■ “前店后倉”,直播間搬到倉庫里
“狗糧源頭廠家,一包也是批發價。我現在就在我們家的倉庫里,您下單馬上就能安排發貨……”8月9日9時,義楠(河北)供應鏈有限公司的一間倉庫里架起了補光燈和手機支架,主播面對鏡頭開始了當日“倉播”。
“我們把直播間搬到倉庫里,不僅能消除消費者線上購物的‘虛擬感’,還能實現供應鏈的標準化、高效化。”義楠供應鏈負責人楊少杰說。
去年以來,區域電商“前店后倉”模式在南和快速興起。
“幾天前,一家合作企業的貓砂通過我們的直播專場,1個多小時就賣了5000余件,銷售額超30萬元。”楊少杰說,義楠供應鏈與8家本地企業合作,整合了48個直播電商賬號,覆蓋抖音、快手、淘寶、拼多多等多個平臺。
10時許,當日“倉播”已經積累了部分訂單。工作人員打印出相應的快遞面單,在倉庫內就完成了產品包裝。隨后,這些快遞包裹被分批送至倉庫一側的傳送帶區域出庫發貨。
“這是我們的智慧倉儲系統操作端,能精準實現稱重計量、掃碼錄入、智能分揀,還能自動存儲產品出庫時的照片記錄。”楊少杰說,倉儲物流是義楠供應鏈的優勢環節,倉庫附近1公里范圍內有順豐、郵政、極兔等多家快遞公司。消費者訂單支付后1小時內,義楠供應鏈便可完成快遞交接與分撥。
“不僅能實現‘當日發、次日達’,倉儲物流成本還從占銷售額的15%降到了8%,這是物流產業園帶來的便利。”楊少杰說。
楊少杰口中的物流產業園,指的是河北潤沃智慧物流(邢臺)產業園,義楠供應鏈的倉庫便在產業園內。產業園建成前,由于支線物流費用較高,南和寵物食品電商企業普遍把貨物發往山西太原的干線物流中心進行周轉。
全力打造冀中南現代物流基地,南和加快建設了河北潤沃智慧物流(邢臺)產業園、邢鐵智慧物流港等一批商貿物流項目,促進產業鏈深度融合,助力本地企業實現降本增效。
“前店后倉”模式發展良好,義楠供應鏈又投資3.5億元,新建園中園項目,主營高端寵物食品,計劃2026年5月底建成投產。
“為新項目做準備,今年開始我們已將電商運營團隊全部遷回南和。”楊少杰說。
義楠供應鏈起步于傳統電商代加工,近年來,公司為轉型升級,擁抱直播電商風口,先是把運營中心放在了杭州。
“當初走出去,主要是為了打通電商新模式發展鏈路。”來到倉庫的直播區域,主播身后背景布置中,“不吃包退包運費”等大標簽十分醒目。楊少杰說,這些小細節,都體現著義楠供應鏈在直播電商領域的經驗積累。
近年來,直播快速發展改變了傳統的電商格局。為了搶抓市場新機遇,一些淘寶村里也出現了“走出去”的現象。
“我們的倉庫和天貓、淘寶網店的運營還是放在村里,抖音直播間的運營放到了邢臺市里。”馬立輝是田莊村的“電商示范戶”,從事電商經營已10余年。“我們從村里向外走,是為了更好地招聘主播。”他說。
聚焦本地電商發展新需求,南和正加快打造寵物電商直播基地,廣泛搭建專業的新媒體培訓平臺,組織開展了多批次的電商創業孵化培訓活動。“區里建立了寵物產業園區、眾創大廈、電商大樓等平臺,以更好培育‘寵物產業+電子商務’融合升級。”鄭瑞龍說。
8月8日,在邢臺市南和區華興寵物食品有限公司的一間直播間內,主播正在直播。河北日報記者 常方圓攝
■ 線下嚴把質量關,線上回應有底氣
“1號鏈接這款貓糧,粗蛋白質含量大于29.3%,粗脂肪含量大于10.5%,這都是經過嚴格檢測的,大家放心買。”8月8日上午,華興公司直播間內,主播正手指一款產品外包裝上的成分標注向消費者介紹。
“公司具備完善的質檢流程和自檢能力,所以當消費者提出關于產品質量的問題時,主播的回應才能有依據、有底氣。”冀瑞科說,從供應商篩選到原料入庫再到產品生產,華興公司建立了涉及衛生指標、理化指標、營養指標在內的139個檢測項目。
在華興公司生產車間中控室,一塊大屏幕上實時顯示水分、粗蛋白、粗脂肪、粗纖維等多項營養指標檢測結果。
“我們的自動化生產線上,安裝有在線近紅外光譜分析儀,每8秒鐘檢測一次,做到了實時在線監測。”華興公司品控負責人劉芳介紹,除了在線監測,品控人員還會每半個小時到生產線上取樣,送回研發品控中心進行專項檢測。
9時許,華興公司研發品控中心,品控人員正利用一臺超高效液相色譜儀,對一款正在生產中的貓糧產品半成品進行黃曲霉毒素B1檢測。
“黃曲霉毒素B1是致癌物,可導致寵物出現免疫抑制,影響血液功能,致畸形、神經毒性等。寵物飼料衛生規定要求,飼料中黃曲霉毒素B1的限量為10μg/kg。”劉芳說。
一旁的電腦屏幕上,出現了一條平緩的紅色色譜圖。
“譜圖上沒有出現目標峰,說明樣品中未檢出黃曲霉毒素B1。”劉芳拿起一袋貓糧產品,指著包裝上一行小字“本產品符合寵物飼料衛生規定”說,“這樣一句讓消費者放心的標注,是20項衛生指標檢測合格的結果。”
發展電商,發力點不僅在直播間,更在生產線,已成為南和寵物食品企業的共識。各家企業紛紛通過引進新設備、新技術,在提高產品質量上下功夫。
走進仕爵公司凍干工廠,車間潔凈一塵不染,大型金屬設備閃著锃亮的光澤。
“我們的車間潔凈度達到靜態1萬級級別,與一些高端電子產品、醫藥產品生產企業的生產環境相當。”白楊說,公司投資1.6億元引進凍干智能化生產線,從原料精選、低溫速凍、真空干燥到產品分選等生產環節,可實現全流程精準控制。
“原料預處理環節,可實現肉類5毫米至15毫米精準切丁,并剔除雞胸肉中的筋膜、血塊等雜質;凍干過程中,PLC(可編程邏輯控制器)系統可實時監測溫度、真空度、升華速率等數據,并通過算法自動調節,降低誤差率,保留食材98%原始營養成分;凍干后,還有AI視覺分揀系統,能迅速識別并剔除色澤、形狀不合格的產品……”白楊一一介紹。
在支持企業技術創新的同時,南和還通過強化標準引領,提升寵物食品產業的科技含量和質量水平。近年來,南和推動中國農業大學等院校與當地龍頭企業合作,制定寵物主糧企業標準和團體標準,并逐步發展成為行業標準。
“我們制定了寵物食品原料標準、寵物主糧加工工藝標準、寵物食品銷售標準等相關產品標準,逐步形成標準綜合體。”鄭瑞龍說,目前,南和寵物食品產業集群有7家企業通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO22000食品安全質量管理體系認證。(河北日報記者 常方圓)
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共享質檢,為產業可持續發展護航
“我們的糧質量怎么樣,不是我們自賣自夸,咱家產品都是通過CMA(中國計量認證)檢驗檢測機構進行過資質認定的……”8月8日上午,義楠(河北)供應鏈有限公司旗下的一個抖音店鋪直播間內,主播正手持幾份檢驗檢測報告介紹產品。其中一份報告,由河北公衡檢驗檢測服務有限公司出具。
質量和安全,是寵物食品產業實現可持續健康發展的前提。為提升寵物食品產業集群檢驗檢測能力,邢臺市南和區在鼓勵生產企業自建檢測實驗室的同時,還依托河北公衡檢驗檢測服務有限公司打造了產業集群共享質檢中心。
8月8日,公衡檢測實驗室,一臺液相色譜—質譜聯用儀正在運轉。
“這臺液相色譜—質譜聯用儀,可用來檢測寵物食品中玉米赤霉烯酮、黃曲霉毒素等項目,儀器造價很高,一臺就約200萬元,所以本地寵物食品企業都沒有單獨購置。”公衡檢測負責人王偉偉介紹,公司實驗室現有各類設備47臺,包括氣相色譜—質譜聯用儀、液相色譜儀、原子吸收分光光度計等大型檢測設備。此外,實驗室還配備了擁有15名技術人員的專業檢測團隊。
公衡檢測現具備96項飼料參數檢驗檢測資質,覆蓋國家標準中的飼料檢測項目85%以上。今年4月,公衡檢測獲批河北省寵物飼料產品質量檢驗檢測中心。
“我們不僅可以檢測企業沒能力檢測的項目,還經常有企業在新產品研發過程中,聯合我們就一些常規檢測項目做能力對比。”王偉偉說,公衡檢測已與本地80%的寵物食品企業建立起合作關系。
“通過打造共享質檢中心,為寵物食品原料、成品提供全周期檢測服務,助力寵物食品產業技術進步和質量提升。”南和區農業農村局局長鄭瑞龍說,除打造共享質檢中心,南和還全面推廣首席質量官制度。目前已有154家涉寵企業聘任首席質量官,全區首席質量官366人。
“我們將強化寵物食品產業集群質量提升行動,著力完善質量控制體系,以避免產業發展出現創新發展能力較弱、低端產品內卷式競爭等問題。”鄭瑞龍說。(文/河北日報記者 常方圓)
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