長城網·冀云客戶端7月25日訊（記者 王璇）遠途旅游，行李箱必不可少，但這沉重的行李也給游客的出行帶來不少煩惱。為了解決外地來冀游客行李安置“耗時費力”的痛點問題，河北省文化和旅游廳按照“政府引導、企業主導、游客自愿、市場運作”的原則，統籌各市文旅部門，協調交通樞紐、住宿企業與快遞公司，為游客貼心推出了“輕松游河北”行李寄遞服務。自5月31日上線以來，這項全國首個覆蓋省域范圍的行李寄遞服務迅速贏得游客青睞，現已累計完成行李寄遞1萬件。

　　外地游客（左）在位于石家莊火車站的石家莊市旅游服務中心掃碼使用“輕松游河北”行李寄遞服務。

　　據了解，“輕松游河北”行李寄遞服務為游客提供火車站、機場等交通樞紐至酒店間的行李雙向寄遞及寄存，幫助游客擺脫行李負擔，輕松暢游河北。目前，河北省所有設區市（含雄安新區）已與河北順豐速運等快遞公司合作開通此項服務，覆蓋機場、火車站等重點交通樞紐20座、住宿企業729家。

　　相關工作人員介紹，用戶可通過搜索“河北文旅”微信公眾號或“樂游冀”微信小程序，點擊“輕松游河北”即可線上下單，也可以在機場、火車站等服務網點和酒店前臺掃碼下單。同時，游客可通過微信程序實時查詢寄遞網點、行李位置、到達時間和領取點位導航指引等信息。此外，該服務堅持惠民原則，每件行李無論重量、大小，均執行單次29.9元/件的統一資費標準，低于全國同類服務平均價格。有了這項服務，游客抵達機場、火車站等交通樞紐后，無需先到酒店存放行李，可第一時間開啟旅程；返程日退房時，只需將行李交至酒店前臺即可繼續無憂游玩，返程前在交通樞紐指定地點可領取行李。

　　近日，山東游客吳女士一家人到河北石家莊旅游，在石家莊火車站了解到“輕松游河北”行李寄遞服務后，他們選擇將大件行李寄送到酒店，自己則從火車站直奔向往已久的正定古城。“我們就是周末這兩天來石家莊旅游，本來行程安排有點緊張，沒想到河北文旅的行李寄遞服務幫我們節省了不少時間。周日中午退房后，我們還可以從酒店直接把行李寄送到火車站，真是太方便輕松了。”吳女士高興地說。

　　外地游客（右）在酒店使用“輕松游河北”行李寄遞服務向機場寄送行李。

　　“輕松游河北”行李寄遞服務上線以來，不僅游客一致點贊，酒店等相關企業也表示歡迎。“過去看著游客拖著大箱小包，還想多擠些出時間游玩，也感到有些累，但我們受限于服務范圍而無法解決。”華住集團河北省區經理崔耀輝說，現在“一站式”行李寄遞直接從源頭解決了問題，不僅完善了酒店的綜合服務鏈條，也讓酒店得到了游客的更多好評。

　　河北順豐速運工作人員（右）到酒店收取外地游客要寄送的行李。

　　“目前，我們正與中鐵快運洽談‘站臺交付’服務合作。預計不久后，返程游客可實現到車廂門口就能拿到行李。”河北順豐速運有限公司文旅項目組負責人谷聰介紹，他們將通過周到細致的工作，進一步省去游客到車站服務網點取行李的時間，讓游客體驗更加方便快捷的旅程。

　　河北省文化和旅游廳相關負責人表示，下一步，將持續聚焦游客需求，拓展服務網絡，協調更多交通樞紐、住宿企業、重點旅游景區等參與行李寄遞服務，逐步構建“樞紐—酒店—景區”智慧寄遞體系；深化資源整合，會同交通等部門，構建“農村客貨郵+旅游商品銷售”一體化寄遞服務網絡，為游客提供特色旅游商品快遞到家服務，助力鄉村振興和旅游消費升級；同時，建立服務質量動態監測和效果評估機制，確保惠民舉措可持續、見實效。