為進一步規范鄉村游市場秩序,保障廣大游客合法權益和出游體驗,安新縣持續組織開展鄉村游治理整頓工作,公安、文旅、交通、綜合執法、市場監管等部門參加。
一是堅決整治交通攬客行為。公安交警、綜合執法、屬地鄉鎮等部門聯合行動,加大重點路段區域的巡邏頻次,依法嚴厲打擊攔車追車、尾隨糾纏等危害交通安全、 擾亂公共秩序的行為,對私拉游客行為堅決勸阻勸返,確保道路交通安全順暢有序。
二是堅決規范碼頭運營秩序。全面清理整合轄區鄉村碼頭,對具備鄉村游條件的碼頭,科學劃定鄉村游船只活動區域,配齊配全安全設施;對不具備鄉村游條件的碼頭,派駐專人提醒勸返游客,切實保障游客乘船安全與合法權益。
三是嚴查價格違規行為。對鄉村酒店(民宿)開展全面檢查,依法取得相關經營許可后方可運營,監管部門加強巡查檢查力度,嚴查各類價格違法、欺詐消費者等行為,引導市場主體誠信經營、文明服務、明碼標價、價格公道。
四是嚴查市場失信行為。加快建設鄉村旅游從業者信用信息管理系統,根據經營者的信用狀況實施分級分類監管。將存在不良信用記錄的經營者納入重點監管名錄,對嚴重侵犯游客合法權益的經營主體,依法依規予以嚴肅處罰。
自治理整頓工作開始,涉旅鄉鎮均設立鄉村游管理機構,負責轄區內旅游資源保護、產業發展指導、市場秩序維護、投訴糾紛調處等工作,對游客投訴舉報接訴即辦、有效處理。歡迎社會各界對破壞鄉村游環境、擾亂市場秩序的行為進行監督舉報,共同努力營造安全、有序、文明、誠信的環境,讓每一位到訪的游客都能乘興而來、滿意而歸。
監制丨劉濤 萬靈主編丨李天雷制作丨谷俊雄合作單位丨雄安新區網信局投稿郵箱丨hebeizongzhan@163.com中央廣播電視總臺河北總站出品
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