
步入雄安站寬敞明亮的候車(chē)大廳,一朵盛放的“蓮花”格外引人注目,這便是車(chē)站的“蓮心”服務(wù)臺(tái)。每天,服務(wù)組的成員們守候在此,為南來(lái)北往的旅客提供著便捷而暖心的服務(wù)。
這支隊(duì)伍的組長(zhǎng)叫王麗君,是位充滿(mǎn)干勁的90后姑娘。王麗君和組員們不斷摸索實(shí)踐,總結(jié)出“一崗、四區(qū)、十項(xiàng)舉措”的特色服務(wù)模式,力求第一時(shí)間響應(yīng)旅客需求,化解旅途中的難題。
“只有把每件看似微不足道的小事都做到位,才能讓旅客真正感受到雄安的溫暖。”在王麗君心中,她守護(hù)的不僅是步履匆匆的旅客,更是這座“未來(lái)之城”的交通樞紐。
本期《我的雄安》,讓我們一同來(lái)了解王麗君與蓮心服務(wù)組那些溫暖人心的故事。
總策劃:邊建國(guó) 郭新耀 王悅路
總監(jiān)制:李 遙
監(jiān) 制:趙 飛 朱東陽(yáng) 趙永剛
策 劃:張 霰 胡印斌
編 導(dǎo):趙 娜
后 期:韓彤鶴
海 報(bào):趙 娜
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