習近平總書記在雄安新區考察時強調，要同步推進城市治理現代化，從一開始就下好"繡花"功夫，積極推進基本公共服務均等化，構筑新時代宜業宜居的"人民之城"。

　　牢記總書記囑托，雄安新區容東片區持續探索黨建引領、多元共治的社區精細化管理模式，描繪出人民之城的美好生活。

　　在容東片區南文營社區黨群服務中心，工作人員正在梳理更新一戶一檔的民情臺賬。

　　雄安新區容東片區南文營社區便民服務站副站長 陳楚嶸：

　　我們的社區工作人員現在是有15名，每個人去分包200到300戶，45天完成一輪走訪，然后在我們的這個"民情臺賬"上進行動態更新。

　　南文營社區服務8個小區近8000名居民，民情臺賬設立兩年多年來，社區工作者不斷細化工作方案、完善管理流程，逐步構建起精準規范的基層治理操作模式。如今整齊排列的73本民情臺賬，成為社區持續優化治理的鮮活檔案。

　　雄安新區容東片區南文營社區居民 辛輝：

　　家里的老的小的，不管有什么事，就比方說孩子大學畢業了準備上班，社區就給記上臺賬，記上"找工作"什么的，比我們都上心。

　　在容東片區，民情臺賬動態更新居民需求，而智慧管家則通過智能感知網絡，為獨居老人筑起安全防線。

　　雄安新區容東城市運營管理服務中心副主任 王琨：

　　通過物聯網聯通全片區25個社區的智能水表、氣表等感知設備，建立獨居老人用水分析預警模塊，一旦發現異常，系統自動告警，由社區第一時間上門探望，實現對社區獨居老人的遠程看護。

　　以人民為中心，持續推進社區精細化管理的探索實踐，體現在容東片區社區治理的方方面面。

　　傍晚，在定安社區容和園小區新建的充電車棚里，居民文碩熟練地為電動車插上充電線。他和鄰居們曾經抱怨的充電難，如今已被徹底解決。

　　雄安新區容東片區定安社區居民 文碩：

　　我們小區電動車比較多，下班晚了之后我就充不上電了，之后我就向物業反映了這個問題，物業工作人員非常及時地多增了四十多個充電口。

　　增加充電口，看似簡單，卻涉及電力、消防、物業等多個部門，單靠物業的力量并不能快速滿足居民需求。容東片區的解決辦法是創新推行黨建引領"大物業"管理模式，整合社區黨總支、物業服務中心、物業管理委員會，建立常態化聯席會議機制。聚焦群眾急難愁盼，由社區黨總支牽頭，召集各方主體，通過協同分析，精準界定責任主體，明確整改時限，將群眾訴求從"待辦清單"快速轉化為"滿意答卷"。

　　中鐵建物業C組團物業經理 王新磊：

　　有了這個"大物業"的這個協調機制，各個部門或者各個單位相互之間的協調就比較暢通一些，到底是做還是不做，具體怎么來做，由誰來做，會很快地把這事做一個最終的決定。

　　黨建引領"大物業"管理模式，還通過實行交叉任職、合署辦公機制，聯合公安、綜合執法、建設單位等多方資源，推動基層治理從"一元管理"向"多元服務"轉型升級。

　　雄安新區容東片區定安社區黨總支書記 郭俊媛：

　　我們推行雙向交叉任職機制，由社區副書記、副站長分別兼任組團的物業服務項目副經理，由物業的負責人兼任社區黨總支副書記。這種深度融合打破了管理壁壘，既提升了物業服務的專業化水平，又讓社區治理更貼近群眾的需求。

　　自2023年5月黨建引領"大物業"管理模式落地以來，容東片區實現物業服務企業黨組織全覆蓋，解決民生訴求1469件，居民滿意度顯著提升。

　　從逐戶走訪的民情臺賬，到智慧賦能的精準守護，再到黨建引領的多元共治，雄安新區容東片區積極探索基層治理新路徑，用實干與科技傳遞民生溫度，詮釋"人民之城"的時代內涵。