和合承德網訊（記者孫濤）“真是太方便了，過去辦理出院手續跑來跑去、費時費力，現在直接在病房就可以完成，這項服務真貼心，方便了我們老年人！”前不久，78歲的劉軍在隆化縣中醫院辦理完出院手續，他豎起大拇指，連連為“床旁結算”的方便快捷點贊。

　　這只是承德開展“親情醫療服務”專項行動的一個縮影。承德鞏固現有親情醫療服務成果，打造高標準“一站式”服務中心，推行“親情服務 安心醫療”的承德模式，為患者提供全鏈條、立體化診療服務，將暖心服務落實在就醫流程的各個環節中。

　　為解決群眾在就醫過程中的急難愁盼問題，承德以方便患者為出發點和落腳點，打造高標準“一站式”服務中心，充實導醫導診力量，提供全流程精細服務。健全門診MDT制度，針對疑難復雜患者開展聯合門診診療服務，力爭到今年底實現門診MDT就診人數增長20%，有效縮減特殊患者就醫時長與成本。為快速有效施治、提高救治率，全市統籌規劃，將“急危重癥閉環管理”服務向基層延伸拓展，將建成50個胸痛救治單元，進一步前移急危重癥救治關口，暢通急救全流程綠色通道。同時，鼓勵各級醫療機構創新思路，“一院一策”打造個性化親情醫療服務品牌，讓更多患者沉浸式享受到“親情服務 安心醫療”的優質就醫體驗。

　　為讓群眾就醫獲得感更加充實，承德堅持把群眾“心上的事”，當作自己“上心的事”，推出順民意、暖民心舉措。細化24項具體舉措，三級以下醫療機構全部實現“門診就醫一日清”，34家二級以上醫療機構提供“多學科診療”，30家醫療機構實現“急危重癥閉環管理”服務，235家醫療機構提供“遠程醫療服務”，典型做法在國家衛健委《健康中國觀察雜志》《衛生健康工作交流》、省委改革辦《改革動態》刊登，在全國、全省推廣。目前，已實現二級以上公立綜合醫院兒科服務和心理門診服務全覆蓋、血液透析服務縣（市、區）全覆蓋、取消門診預交金、“血費減免一次都不跑”等8件為民服務實事任務目標。同時，深入開展孕婦產前基因免費篩查、中小學生脊柱側彎防控、就醫購藥便民服務、提升基層衛生服務能力上醫工程、親情醫療服務提質工程。進一步實施“百院接京津，名醫到家門”、“門診一日清”、早孕關愛行動、“名中醫話養生”、“疫苗預約一網通”等10件市級為民服務實事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。