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楊景然是誰?
“她是我們的楊院長,我在這兒住了10年,舍不得走。”
“她是我的‘老閨女’,每天見到她我就高興。”
在很多人的印象里,年輕人和養老事業似乎八竿子打不著,但“85后”楊景然從27歲起就一頭“扎”進這個行業。她感慨:“時間越久,越覺得自己有太多的東西要學。”
“干養老這行,是受我媽媽的影響。”楊景然說。從小,她就看著媽媽無微不至地照顧姥姥和奶奶,自己也學著媽媽的樣子孝敬長輩。敬老的種子,就這樣悄悄在她心里生根發芽。
2012年,楊景然來到泊頭市福星園老年公寓,正式開啟了她的養老事業。“剛開始,我以為照顧老人就是讓他們吃好喝好。后來發現,有的老人長期臥床會咳痰、長褥瘡,有的老人會情緒低落,有的老人會出現認知問題。我這才明白,養老不是一件簡單容易的事。”楊景然回憶。
為了讓老人們生活得更舒心,楊景然帶著團隊去北京、上海、南京等地取經,還組建了一個集醫護、康復、影像、藥房于一體的護理院,把“醫養結合”的理念融入日常工作中。
時間一長,楊景然又發現養老服務缺乏統一標準,于是開始推動養老服務的模式化、專業化和標準化建設。她請來專業醫學團隊指導,花了4年時間,打造了一套包含338項標準、覆蓋60多個崗位的福星園國家級養老服務標準化體系,并通過了國家標準化管理委員會的驗收。后來,她還受邀參與編制《老齡產業術語第2部分:養老服務》團體標準,為養老行業的標準化添了一把火。
“奶奶,今天又做手工啦?做啥呢?”“上午康復訓練感覺咋樣?”“院子里的花開得正香,咱去瞅瞅?”每天,楊景然都會院里院外地轉,無論走到哪兒,她的笑容都能感染這里的老人。
和老人們相處的過程中,她還搞起了“私人訂制”服務,讓老人們“老有所為,老有所樂”。“喜歡手工的,咱就開手工課;愛喝咖啡的,咱就教他們現磨咖啡;有擅長開導人的,咱就請他們給其他老人做心理疏導。”
這些年,楊景然拿了不少榮譽,今年又斬獲了“全國三八紅旗手”稱號。她說,這不僅是對整個團隊的肯定,也更加堅定了她走下去的決心。
“養老不是一個人、一個家庭的事,而是一個系統工程,需要全社會的參與和支持,也需要更多的專業人才。”楊景然說。這些年,她積極組織養老護理、養老評估等技能培訓,累計輸送了7000多名專業護理人員。未來,她還會繼續推動專業培訓,和更多部門、高校、機構合作,為全社會培養更多養老領域的專業力量。
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