在市新型智慧城市運營中心，工作人員通過監控大屏了解“政企直通車”服務平臺運行情況。（資料片） 本報記者 賈珺 攝

　　“這封信真是滿滿的干貨，為企業解決難題鋪就了一條清晰的‘路線圖’。”近日，廊坊市安鼎新材料科技有限公司副總經理宋言超收到廊坊高新區（龍河高新區）黨工委、管委會送來的《給企業家朋友們的一封信》。

　　除了信件，廊坊高新區及區工信局干部還與企業座談交流，認真了解企業需求，精準梳理企業當前面臨的困難和問題。“入企干部從政策解讀到解決方案，都講得明明白白，我們心里暖烘烘的。”宋言超說。

　　落實一批惠企政策、突破一批發展障礙、解決一批累積難題、扶持一批重點企業、形成一套常態化機制……近年來，我市以“解決問題、促進發展”為基本原則，堅持線上反饋與實地走訪相結合，深入了解企業發展訴求，分門別類建立工作臺賬，集中要素資源，打通堵點卡點，助力企業平穩運行。

　　2024年，廊坊城市信用監測排名全國第四、全省第一，營商環境考核躍升全省第二。良好的營商環境，引來眾多優質企業落戶。截至今年1月底，我市經營主體總量達到69.1萬戶，同比增長7.69%，實現首月“開門紅”。

　　◆直面訴求，破解企業“急難愁盼”

　　“土地性質調整后，我們在固安多元發展的兼容性將會得到很大提升。”近日，在固安縣中達云創中央廚房建設項目施工現場，中達云創中央廚房建設項目負責人顧全縣說，看著項目有序推進，他們的信心更足了。

　　中達云創中央廚房建設項目，由北京大鴨梨餐飲集團全額投資，總投資達2億元，建筑面積4萬多平方米，計劃于2025年年底建成并投產。項目建成后，將涵蓋中央廚房車間、研發培訓銷售總部等附屬設施，致力于打造成為固安縣乃至河北省極具競爭力的中餐示范工程加工配送中心。

　　然而項目初期，卻面臨著一個棘手難題。項目啟動時，所拿土地性質為工業用地，這與企業融合研發、生產、銷售等多元業務的發展規劃存在沖突，對企業空間布局和長遠發展形成制約。

　　在“走訪解促”中，固安縣高新區、自然資源和規劃局等部門在了解到相關情況后，靠前服務、主動作為，根據《固安縣關于京南·固安高新區試點新增新型產業用地（M0）管理辦法（試行）》，為企業提供領辦代辦服務，成功將土地性質調整為新型產業用地。

　　“固安縣相關部門還給我們量身定制‘前店后廠’模式，這種模式讓我們能依據產業特性合理規劃空間，將研發、生產、銷售緊密結合，大大提高了運營效率。”顧全縣說，政府這一系列辦實事的舉措，實實在在幫企業解決了發展中的大難題。

　　去年以來，廊坊在全市范圍扎實開展“走訪解促”，以“走千企、訪萬戶、解難題、促發展”為內容，創新政企溝通交流機制，摸企業實情、訪企業訴求、解企業難題、促企業發展，進一步優化營商環境。2024年，走訪企業13.1萬家、解決問題6600多個，助企貸款150億元。

　　◆定制服務，推動惠企“一事速辦”

　　針對企業對高端人才、高級技術工人的需求日益增加的情況，我市通過出臺政策法規、組織召開政銀企對接活動、人才招聘會、搭建線上招聘平臺等舉措，積極幫助企業化解融資難題和人才短缺問題。

　　安泰（霸州）特種粉業有限公司是一家從北京疏解到霸州市的企業，依托河北省特種粉體霧化技術創新中心、廊坊市超細粉研發中心等研發平臺，積極與高校開展產學研合作，將科研成果轉化為實際生產力。

　　然而企業初到霸州時，也曾為研發人才短缺發愁。在“走訪解促”深入開展過程中，我市相關部門了解到企業在人才方面的急切需求并協調解決，幫助企業穩人心、留人才。“廊坊市的‘人才十條’‘企業人才六條’，實實在在地解決了人才的后顧之憂，讓他們能夠安心扎根于此。”公司總經理趙剛說，借助這些政策，公司成功吸引了眾多高校的優秀學子。

　　廊坊以“解決問題、促進發展”為基本原則，堅持線上反饋與實地走訪相結合，深入了解企業發展訴求，分門別類建立工作臺賬，集中要素資源，打通堵點卡點，助力企業平穩運行。2024年，我市積極實施市場、政務、要素、法治、信用環境提升工程，“雙盲”評審全面推行，13個“高效辦成一件事”落地見效，127個項目拿地即開工。

　　“我們想把職業技能培訓學校落戶在廊坊，但是對申報流程、申請材料都不熟悉、無從下手，多虧了市行政審批局企業服務中心提供的陪辦服務，全程跟進，在1個工作日內便取得了職業培訓學校許可證書和營業執照。”優佳智控職業技能培訓學校校長張亞濤介紹，現在他們學校已經順利投入運營了，大大節約了籌建成本。

　　在“走訪解促”中，市行政審批局實行“一對一”幫辦代辦陪辦上門辦工作模式，依據企業實際情況，對目標企業進行“精準畫像”，制定“一企一策”最優享惠方案、最簡申報流程，幫助企業解決申報過程中的各種問題，最大限度減少企業跑辦次數。截至目前，該局通過上門走訪、座談、電話回訪等多種形式服務企業300余家。

　　◆搭建橋梁，暢通政企溝通交流機制

　　“三周不到，2億元貸款就解決了。”近日，在珍圭谷AR/VR全息影像研發及生產項目廠房前，廊坊市珍圭谷科技股份有限公司（以下簡稱“珍圭谷”）董事長曹紅雨說，在政府的鼎力支持下，企業發展的信心更足了。

　　珍圭谷是一家專注于人工智能、AR/VR等領域的高科技企業，其中AR虛擬裝配交互設備的國內市場占有率達26%以上。為加快產品研發、擴大產能，2024年該公司決定投資3.3億元建設AR/VR全息影像研發及生產項目。但在今年初，項目建設面臨2億元的資金缺口，急需信貸資金支持。

　　了解到珍圭谷的融資需求后，我市將其列入“走訪解促”重點服務對象。1月9日，由市委、市政府主要領導牽頭，組織相關部門召開專題協調會，建立問題清單、責任清單、進度清單，促進浦發銀行、工商銀行等金融機構與珍圭谷展開深入對接洽談，加快推進企業融資進度。

　　“在市區兩級政府和相關部門的共同努力下，不到三個星期，浦發銀行與珍圭谷達成貸款合作意向，決定提供2億元融資支持。”廣陽經開區管委會常務副主任李書偉介紹，目前首批資金5422萬元已經入賬，為企業解了燃眉之急。

　　在項目建設過程中，廣陽區相關部門還成立工作專班，選派包聯干部為珍圭谷解決項目審批、用地等各種難題。在工作專班協調下，只用兩天時間，就順利完成項目前期準備工作。

　　“目前，這個項目已經完成主體結構和外墻裝修，預計今年10月具備交付使用條件。”曹紅雨說，項目建成投用后，可年生產人工智能機器人、可穿戴智能設備等AR/VR全息影像設備20萬套，預計年產值達5億元。

　　為了更好地解決民營經濟在發展中存在的融資難、貸款貴等問題，我市還通過“政企直通車”服務平臺整合銀行提供的各類產品和服務，并與保險、證券、評估、抵押、公證等機構合作，為企業提供“一站式”綜合金融服務。目前，廊坊“政企直通車”服務平臺，入駐企業達到21.57萬家。

　　今年，我市將繼續深化“走訪解促”，建立健全工作機制，完善縣級專門機構，開展專題培訓和滿意度調查，綜合運用政企直通車、12345熱線等平臺，推動“走訪”擴圍拓面、“解促”提質增效，加快解決制約企業發展的堵點難點問題；堅持涉企訴求收集、辦理、督辦、反饋閉環推進，強化專項督導考核，做到事事有回應、件件有著落。