和合承德網(wǎng)訊(記者馬思穩(wěn),通訊員王麗蕊)今年以來,承德市持續(xù)加強服務(wù)保障體系建設(shè),積極探索“1234”工作法,全市退役軍人安置質(zhì)量全省領(lǐng)先,雙擁共建成果顯著,從源頭化解退役軍人各類矛盾問題,推動雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗做法在全國推廣。
健全“一個”體系,抓好基層基礎(chǔ),推動服務(wù)體系提檔升級。在落實“五有”和“全覆蓋”的基礎(chǔ)上,持續(xù)提升市縣鄉(xiāng)村四級中心(站)硬件建設(shè)水平;加強站內(nèi)外政治文化建設(shè),營造“家”的氛圍和“軍”的榮耀,強化正向激勵。為推動全市退役軍人工作規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè),研究制定了《關(guān)于進一步加強基層退役軍人工作的實施方案》,從持續(xù)規(guī)范基層服務(wù)站機構(gòu)場所建設(shè)、做好困難幫扶、矛盾化解、就業(yè)服務(wù)等8個方面制定24條工作舉措,進一步明確了各級各部門工作職責,成為全市抓好退役軍人工作的綱領(lǐng)文件。以退役軍人建檔立卡、優(yōu)待證制發(fā)、日常業(yè)務(wù)辦理為契機,全面掌握不同類別、不同需求退役軍人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料,形成全覆蓋、全業(yè)務(wù)、全生命周期的動態(tài)綜合數(shù)據(jù)庫,以信息化推進資源共享和供需有效對接,為實現(xiàn)尊重尊崇目標提供靶向支撐。
搭建“兩個”平臺,抓好隊伍建設(shè),大力提升基層人員工作水平。以打造政策精通、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)精準的高素質(zhì)專業(yè)化隊伍為目標,開展精準高效培訓(xùn)。截至目前,累計組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)600余場,參訓(xùn)人員7000余人次,實現(xiàn)“兩站兩中心”培訓(xùn)全覆蓋,有效提高全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)工作隊伍能力素質(zhì),提升精準化服務(wù)保障水平。做實政企崗位推介、線上常態(tài)招聘、線下專場招聘等“十個一批”舉措,提供崗位6390個,幫助912人實現(xiàn)就業(yè)。實施“兵支書”培養(yǎng)工程,全市315名“兵支書”、721名“兵委員”在鄉(xiāng)村振興、基層治理、社會服務(wù)中發(fā)揮著生力軍作用。
建立“三項”機制,抓好工作運行,高質(zhì)高效推動服務(wù)落實。為提升服務(wù)質(zhì)效,鄉(xiāng)級服務(wù)站明確一名代辦員,公開聯(lián)系方式,幫助退役軍人完成事項辦理,打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。高標準推進“清單式服務(wù)、日志化管理”工作模式,堅持“一站一本,有事則記”,對照服務(wù)事項清單、幫辦代辦清單,提供精準服務(wù)。依托中心(站)組建各類退役軍人志愿服務(wù)隊750支,發(fā)展志愿者8741人,在環(huán)境整治、幫扶解困、搶險救災(zāi)等多領(lǐng)域開展志愿服務(wù),形成退役軍人服務(wù)社會的新常態(tài)。
強化“四個”到位,抓好服務(wù)保障,營造尊重尊崇濃厚氛圍。今年,市、縣兩級關(guān)愛退役軍人基金會按照“應(yīng)幫盡幫、應(yīng)助盡助”原則,資助困難退役軍人252人。開展“情暖燕趙——關(guān)愛退伍老兵”重大疾病聯(lián)合資助、困難退役軍人和“三屬”髖膝關(guān)節(jié)手術(shù)資助等多項活動。嚴格落實定期走訪制度,服務(wù)站工作人員每月走村入戶,與退役軍人溝通交心。優(yōu)選150名律師組建退役軍人法律援助律師庫,依托法律援助站、服務(wù)中心(站),無償提供法律咨詢、法律援助,受到一致好評。全市成立愛國擁軍聯(lián)合會14家,累計吸納愛國擁軍企業(yè)3292家,發(fā)展擁軍志愿者2176人,在金融、醫(yī)療、餐飲、通信等10余個行業(yè),提供14類140余項優(yōu)惠政策,惠及9萬人次。
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