長城網·冀云客戶端記者 王日成 史博佳 趙鵬偉 通訊員 蔣明東 周天一 王躍

　　“我們家裝修換了新的暖氣片，今天正式供暖第一天，現在這暖氣片特別熱。”11月15日下午，保定涿州市雙塔街道永濟秀園小區住戶邱紅摸著熱乎的暖氣片，臉上露出滿意的笑容。

　　2023年夏天，涿州市遭遇特大洪澇災害，永濟秀園小區139戶居民受災。洪水過后，居民抓緊開展恢復重建，家住11號樓一層的邱紅也把家里重新裝修。“原來的暖氣片被泡以后也不能用了，我們就換了新的，前幾天暖氣不熱，熱力公司的人上門檢修后，現在暖和了。”邱紅告訴記者。

　　供暖首日，邱紅家中溫度達到21℃。長城網·冀云客戶端記者 王日成 攝

　　“采暖季前，我們及時開展入戶巡檢，對用戶家中的供熱設施進行全面排查，避免出現跑冒滴漏等情況。”京能集團北京熱力所屬京熱涿州公司（以下簡稱“京熱涿州公司”）雙塔供熱服務中心工作人員張豹介紹，今年夏天，他們完成了永濟秀園小區供熱設備設施的中小修工作，對熱力站熱機、電氣等設備設施進行維護保養、維修及更換。

　　“按照涿州市政府要求，公司已于11月15日零時啟動正式供熱，目前整體運行平穩。”京熱涿州公司副總經理孫建介紹，該公司所轄熱力站116座，供熱面積986.71萬平方米，服務熱用戶8.02萬戶。

　　京熱涿州公司供熱調度中心大屏實時顯示供熱數據。長城網·冀云客戶端記者 王日成 攝

　　在京熱涿州公司調度中心的大屏上，主熱源、調峰熱源供水、回水溫度實時顯示，各供熱小區管網壓力等數據滾動更新，工作人員實時監控供熱系統的各項數據。一旁的供暖熱線不時響起，工作人員認真記錄用戶訴求，并將涉及問題及時流轉至檢修部門。

　　“我們將加強調度指揮和數據監測，做好熱網安全穩定運行和站內設備設施精細調節，加大對源、網、站的巡視檢查力度，及時發現消除隱患，并全力做好‘接訴即辦’‘未訴先辦’，針對極寒降溫天氣，強化市政熱網供熱保障能力，保障熱源充足、設施穩定，確保涿州市民安全溫暖過冬。”孫建介紹說。

　　京熱涿州公司監測設備設施運行情況。長城網·冀云客戶端記者 王日成 攝

　　據了解，涿州市城區供熱總面積約1955.6萬平方米，熱用戶16萬戶，主要采取“主熱源+調峰熱源”雙熱源供熱大網、壁掛爐和燃氣鍋爐3種供熱模式；電代煤、氣代煤用戶14.8萬戶。目前，轄區燃氣企業已簽訂足量氣源合同，燃氣、電力等能源儲備充足，可保障“雙代”用戶供暖需求。

　　作為氣代煤用戶，涿州市東城坊鎮寧村村民高錢這個冬天心里更踏實了。去年夏天，高錢家的老房在洪水過后損毀嚴重，被評為D級危房。“我們花了一年的時間，終于把新房建好了，上周燃氣也接通了，隨時就能取暖。”高錢說。

　　高錢調試燃氣壁掛爐。長城網·冀云客戶端記者 王日成 攝

　　“我們在采暖季前，組織熱力企業對供熱管網、換熱站等設備設施進行巡查巡檢。目前，已完成全面安檢巡查，供熱管網調試運行安全穩定。”涿州市住建局供熱和燃氣綜合服務中心副主任曹洪躍說。

　　同時，涿州市住建局供熱和燃氣綜合服務中心及時制定供熱應急保障方案，協調供熱企業持續增加存煤量，并組織熱力、燃氣企業客服人員集中辦公，對各類平臺及電話投訴等快速處理，保障人民群眾溫暖過冬。