入住人口、通行車次、降雨量、管廊里程……來到容東城市運營管理中心，站在指揮中心的大屏前，眼前的數據令記者眼花繚亂。但無須擔心，這里的“智慧大腦”，通過一張大屏，便可以把整個城市各方面的數據打理得井井有條。

　　大屏分為“片區總覽”“城市管理”“社區治理”“經濟運行”“應急指揮”五大板塊，將容東片區近5萬戶家庭、150多公里道路、800余個商鋪、警務站、衛生站、學校等的數據全部匯集到一處。

　　設立之初，雄安新區就提出要建設“云”上一座城。這朵“云”并非空中樓閣，而是讓老百姓在日常生活中可見可感。依托“智慧大腦”，對數據進行匯聚、治理、共享、交換及開發利用，提升城市的現代化治理水平。

　　容東城市運營管理中心。長城網·冀云客戶端記者 李征 攝

　　“工作人員坐在這，就能知道哪個垃圾桶出現了滿溢。”容東城市運營管理服務中心副主任王琨賣了個關子。正說著，工作人員點開系統推送的一張照片，照片用紅色線框圈出垃圾滿溢的垃圾桶，并注明了時間、哪個小區、幾棟幾單元。

　　“這張照片完全是由AI識別、標注并發送的。”王琨介紹，“容東片區道路、小區里的890余個攝像頭內搭載了AI智能算法，可以自動識別垃圾滿溢、機動車占道等19個城市治理方面的問題。”

　　AI識別到后，會在系統內生成待辦事項，按照區域派發給相應操作員，操作員直接派發到物業公司，物業相關人員就會到現場處置。整個事件從操作員接收到辦結，沒超過15分鐘。

　　2022年3月容東城市運營管理中心運行至今，利用AI智能算法已經處置了9300余個事件，工作人員會根據事件類型派發給相關單位的工作人員。

　　“‘云’上一座城”和“地上一座城”的聯動，讓過去只能靠走訪巡邏才能發現的問題，用“云”上派單的形式便可解決，讓城市治理更加高效。

　　工作人員的事件管理界面。長城網·冀云客戶端記者 牛笑 攝

　　8月19日夜間，南文營社區的社工胡明就收到了系統發來的預警信息：包聯的獨居老人馬大爺家里存在用水異常，請工作人員及時上門查看。信息里還同步推送了這位老人的居住位置、異常情況、緊急聯系人等信息。

　　經過上門走訪，胡明確認了老人的安全。這時，容東城市運營管理中心的工作人員也收到了反饋，這一緊急事項便顯示辦結。從發出預警到辦結，系統顯示整個過程用時11分鐘。

　　通過接入社區工作者使用的智慧社區系統，容東城市運營管理中心掌握了容東片區的人口數量、構成等情況。在取得同意后，對獨居老人的水、氣、電的使用情況進行監測，目前已監測了250余戶。

　　比如早晚4個小時內沒有用水，系統就會自動派單到社區工作者使用的智慧社區系統，社區工作者會第一時間上門查看，確保老人的安全。

　　“下一步，我們將持續優化算法，并計劃培訓一個大模型，了解每一戶接入系統的老人的用水用電情況，實現更加智能、精確地監測。”王琨介紹。

　　策劃：張天虎 

　　文字：牛   笑

　　視頻：李   征

　　編劇：李   征

　　出演：邊晨旭 夏筠儀 牛笑 劉笑男