路北區：以“智”促“治” 城市管理更精準

　　河北日報消息 （記者 師源 通訊員 袁媛 董楊）4月17日，路北區缸窯街道三益樓社區黨支部書記董永梅帶著生活用品等，到養老院看望社區居民王秀英。

　　“王秀英是孤寡老人，前陣子因為腦血栓后遺癥，生活無法自理。社區網格員將老人情況上報到路北區城市運行指揮中心后，中心協調民政、愛心企業等，將老人安置在社區附近的養老院。”董永梅說。

　　堅持以數字化賦能社會治理，唐山市路北區圍繞做強數字支撐、深化數據賦能、精細服務網絡，高標準打造城市運行指揮中心，構建起事前預警、提前干預，事后跟蹤、復盤分析的智慧運轉模式，著力打造基層治理“城市智腦”，推動城市運行由“治理”向“智理”轉變。

　　全面夯實基層社會治理數字根基，路北區城市運行指揮中心推動數據資源深度匯聚，將76平方公里的主城區進行三維地圖建模，實現各類數據的實時調閱和智能化分析。同時，以城市運行指揮中心為依托，劃分鎮街級網格13個，社區村級網格247個，單元網格2257個，配備網格力量2萬余人，形成全覆蓋的“網上+網下”協同共治體系。

　　有效提升基層社會治理現代化水平，城市運行指揮中心積極探索“平臺+”模式，橫向整合應急、民政、網信等多部門需求，構建“1+3+N”框架體系，即一個城運平臺，城市管理、平安建設、民生服務三大領域，網格管理、應急防汛、輿情監測、熱線辦理、養老托育等N個場景，全力打造“一屏觀路北、一網管全域、一人通全崗”的全方位、多元化、智能化基層治理體系。

　　讓城市治理更“聰明”，城市運行指揮中心通過設備算法設置，實現對占道經營、垃圾暴露等自動監測，與基層網格員主動排查形成互補。截至目前，已自動安排處理城管類案件6000余件。構建汛期“智慧大腦”，將轄區易積水點位、地下市政設施、物資庫等340個點位信息錄入系統，增設地質災害傳感裝置，并在地下通道、車庫、橋梁等周邊，布設攝像頭、水位災害尺和雨量傳感器，實現水位數據智能監測及周邊汛情實時回傳，確保問題得到及時處理。同時，將391家重點企業納入系統，并接入1000余個工礦商貿企業視頻路徑，開展重點行業隱患排查整治，確保問題動態清零。

　　持續提升基層社會治理溫度，路北區探索建立“一網統管、三級體系、優質普惠、多元供給”的養老托育發展模式，研發全市首個養老托育雙系統，對全區23萬老年人、1.3萬幼兒、102家養老托育機構進行動態管理，實現數據實時分析、需求精準對接、可視化監管。暢通群眾訴求渠道，整合12345熱線、“問政唐山”等平臺，實現群眾訴求“一網通辦”，并通過合署辦公、線上線下協同處置等方式，全面及時解決群眾困難。截至目前，已化解各類矛盾糾紛1.4萬余件。

　　原載于《河北日報》2024年4月24日