政策找人 服務上門

　　和合承德網訊（記者 趙可會）“以前辦理營業執照需要到市里的政務服務中心，有時候忘帶材料還要再跑一趟。如今在鎮里的行政綜合服務中心就能辦理，立等可取，真是方便！”平泉市黃土梁子鎮小蔡小吃店的經營者張國強辦理完營業執照后高興地說。日前，記者從承德市行政審批局獲悉，我市積極推動“政策找人、活動上門”和“融合共建”，不斷推出便民措施，提升群眾辦事效率。

　　在平泉市黨壩鎮南溝門村，村務助理陳滿正在給78歲的樸淑英老人辦理養老保險生存認證。“我不會使用智能手機，以前只能去鎮里認證，這兩年都是陳滿上門幫我進行認證。”樸淑英說。據陳滿介紹，今年養老保險生存認證以來，她已經在村民微信群里解答具體咨詢近200條，同時幫助14位行動不便的老人進行了上門認證。

　　“如今像就業招工信息查詢、生育證辦理、養老醫療保險待遇繳納發放等與村民生產生活息息相關的業務，都能在鎮村兩級綜合服務中心查詢、辦理。另外，鎮里定期組織工作人員學習最新辦理流程，確保服務到位。”黃土梁子鎮行政綜合服務中心主任劉麗婭說。

　　承德市地域面積廣、人口多，全市共有217個鄉鎮、2636個村（社區）。為了更加全面推出便民措施，市行政審批局與各縣（市、區）共同研討、主動發現，確定梳理受眾人群方式，構建周密無遺漏的“發現網絡”，防止出現政策惠及的“盲區”和“死角”，做到面向群眾，全方位尋找，推進群眾辦事不出村；面向企業，全力服務，確保縣域經濟高質量發展；面向政府，全力培訓，力求基層工作人員高標準服務上門的“三個面向服務”。同時，我市實施“就近辦、網上辦、自助辦”民生工程，目前，全市2636個村居均依托市縣一體化政務服務平臺，完成了向鄉村兩級延伸覆蓋工作，各鄉村累計通過一體化平臺辦理業務近3萬件，實現了基層群眾通過一體化平臺網上辦理各類政務服務業務。

　　下一步，承德市將繼續扎實推進“政策找人、服務上門”活動，著力打通服務群眾“最后一公里”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。