蔚縣緊扣市場主體需求精準發力，以創新服務機制、優化服務流程、提升服務效能為主線，推動縣域營商環境持續優化。截至目前，全縣市場主體總量達36416戶，呈現出蓬勃發展的良好態勢。

　　蔚縣堅持把企業訴求辦理作為優化營商環境的突破口，組建立體化的服務體系，全縣26個工作專班與22個鄉鎮形成縱橫聯動網絡，通過“線上+線下”雙軌并行模式，實現市場主體走訪全覆蓋，今年以來，已累計征集并解決企業訴求13件。此外，在政務服務大廳創新打造“潮汐應急特色服務”“靜默叫號凝視服務”等五個特色場景，已為921家新開辦企業提供全流程“一對一”服務，以實實在在的舉措擦亮營商環境“金招牌”。

　　在服務項目建設方面，進一步完善從簽約到落地的全鏈條跟蹤機制，對新簽約項目做到“簽約、跟蹤、辦理、推送”無縫銜接，全縣省市重點項目全部建立跟蹤服務臺賬，提供全程幫代辦服務。同時，通過采用提前介入、靠前服務的“虛擬審批”服務模式，推行施工圖審查承諾制，簡化審查流程，常態化開展項目聯席會，為項目制定個性化解決方案。今年以來，已為全縣17個省市重點項目和6個招商引資項目提供“全生命周期”點對點精準服務，為177個項目解決了報建過程中的難題。

　　通過數字賦能進一步提升服務效能，“蔚縣企業之家”服務平臺與“幸福張家口”APP實現數據互通，構建起政策推送、訴求辦理、檔案查詢的“云端服務矩陣”。縣12345熱線與紀委監委建立營商環境問題直通車，對涉企投訴實行“接訴即辦、辦結必訪”，形成監督閉環。統計顯示，今年以來企業訴求解決率達100%，市場主體滿意度持續攀升。（記者 劉柱 通訊員 樊子良 李澤錕）