為深入推進(jìn)“展現(xiàn)新形象、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”活動(dòng)走深走實(shí)，張北縣人社局以“三聚焦三提升”為抓手，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

　　聚焦思想引領(lǐng)，提升政治站位“高度”。“展現(xiàn)新形象、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，張北縣人社局通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、專題學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式，組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)的重要指示精神，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“雙新”活動(dòng)的重要意義。引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)增強(qiáng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，為活動(dòng)深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　聚焦問(wèn)題導(dǎo)向，提升服務(wù)優(yōu)化“精度”。張北縣人社局以解決群眾急難愁盼問(wèn)題為突破口，全面提升服務(wù)精準(zhǔn)度。緊抓京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)與北京西城區(qū)、天津?yàn)I海新區(qū)精準(zhǔn)對(duì)接，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，全面梳理就業(yè)、社保、人才、勞動(dòng)關(guān)系等主要業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，大力推行“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”，拓展網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、自助服務(wù)終端等線上服務(wù)渠道功能。同時(shí)，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等個(gè)性化暖心舉措。三是暢通反饋渠道。設(shè)立“雙新”活動(dòng)意見(jiàn)箱、公開(kāi)監(jiān)督電話、定期開(kāi)展服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)人社工作的意見(jiàn)建議，建立問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理，確保群眾反映的問(wèn)題件件有回音、事事有著落。

　　聚焦實(shí)干實(shí)效，提升作風(fēng)轉(zhuǎn)變“硬度”。張北縣人社局圍繞人社政策、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、信息化應(yīng)用等內(nèi)容，組織開(kāi)展系列專題培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，全面提升干部職工的綜合素質(zhì)和履職能力。將“雙新”活動(dòng)開(kāi)展情況納入年度績(jī)效考核范圍，建立常態(tài)化督導(dǎo)檢查機(jī)制，對(duì)服務(wù)態(tài)度生硬、辦事效率低下、推諉扯皮等突出問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅查處和通報(bào)，形成有力震懾。深入挖掘活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)股室和先進(jìn)個(gè)人，大力宣傳其典型事跡和優(yōu)良作風(fēng)，營(yíng)造“爭(zhēng)一流、當(dāng)冠軍”比學(xué)趕超的濃厚氛圍，激發(fā)人社干部職工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

　　下一步，張北縣人社局將持續(xù)鞏固深化“雙新”活動(dòng)成果，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，不斷將活動(dòng)激發(fā)出的熱情轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的實(shí)際成效，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、人民滿意的人社干部隊(duì)伍，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。

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