“看見(jiàn)你們格外親……”今年國(guó)慶假期，6月份剛到過(guò)草原天路的天津游客劉某，再次帶著旅游團(tuán)隊(duì)游草原天路，并找到鐵騎隊(duì)員趙宇，表示由衷謝意。原來(lái)在上次旅游途中，他不慎丟失手機(jī)，返回家中才發(fā)現(xiàn)，撿到手機(jī)的趙宇聯(lián)系劉某確認(rèn)后，連夜將手機(jī)寄到了天津。

　　2023年7月，在市公安局和交管支隊(duì)推動(dòng)下，張北縣委、縣政府為縣交管大隊(duì)招聘30名輔警，配備30輛摩托車(chē)，組建成立了天路鐵騎中隊(duì)，打造安全暢通的天路風(fēng)景線，全力守護(hù)好游客的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

　　游客的困難時(shí)刻牽動(dòng)著鐵騎隊(duì)員的心。8月11日11時(shí)許，鐵騎中隊(duì)執(zhí)勤民警在草原天路景區(qū)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛開(kāi)啟雙閃的小轎車(chē)停在路邊，立即上前查看。經(jīng)了解，車(chē)內(nèi)一名游客行駛途中突發(fā)疾病，急需送醫(yī)救治，雖已聯(lián)系救護(hù)車(chē)，但景區(qū)車(chē)流量大導(dǎo)致救護(hù)車(chē)行駛緩慢。情況緊急，鐵騎中隊(duì)迅速啟動(dòng)救助預(yù)案，在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，安排執(zhí)勤交警駕駛警用摩托前去接應(yīng)救護(hù)車(chē)。為爭(zhēng)取寶貴救治時(shí)間，交警直接搭載醫(yī)生先行趕往事發(fā)地點(diǎn)，一路上拉響警笛，不斷喊話提醒過(guò)往車(chē)輛和行人避讓，還通知沿途路口執(zhí)勤交警緊急疏導(dǎo)交通。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，醫(yī)生對(duì)患者展開(kāi)初期救治，隨后交警駕駛警車(chē)，全程開(kāi)啟警燈、警笛，以最快速度將患者安全護(hù)送至縣醫(yī)院。最終，患者平安脫險(xiǎn)。

　　僅過(guò)數(shù)日，8月17日8時(shí)許，一位女士急匆匆趕到野狐嶺警務(wù)站鐵騎執(zhí)勤點(diǎn)報(bào)警。她是北京游客，64歲的母親患有阿爾茨海默病，當(dāng)天早上在207國(guó)道附近的某旅館走失?！皠e擔(dān)心，快把老人的照片、特征告訴我們！”隊(duì)員一邊安撫游客情緒，一邊迅速部署：一隊(duì)鐵騎隊(duì)員駕駛摩托車(chē)沿天路東線仔細(xì)搜尋，另外兩名隊(duì)員查看旅館附近監(jiān)控。當(dāng)隊(duì)員在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)天路有一個(gè)疑似老人的模糊身影時(shí)，立即通知天路沿線各村書(shū)記，將老人照片發(fā)到微信群，求助附近村民幫忙辨認(rèn)尋找。經(jīng)過(guò)六個(gè)多小時(shí)與時(shí)間的賽跑，隊(duì)員們終于在距離走失賓館約五公里的茴菜梁村找到老人，老人平安無(wú)恙。

　　自中隊(duì)成立以來(lái)，鐵騎隊(duì)員已緊急救助游客18次，幫助游客尋找丟失的身份證、手機(jī)等物品35次，為事故受傷人員提供緊急送醫(yī)救治6人次，為故障車(chē)輛實(shí)施救援幫助40多次?！拔覀儽仨氁灾艺\(chéng)、親民、擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，當(dāng)好旅游形象大使，讓游客留在天路、滿意在天路，吸引更多人前來(lái)?！?張北縣交管大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)郭景平的話，道出了鐵騎中隊(duì)的責(zé)任與使命。

　　為更好服務(wù)游客，草原天路沿線設(shè)置了9個(gè)鐵騎驛站和1個(gè)天路書(shū)屋，每天都有鐵騎隊(duì)員值守。鐵騎驛站內(nèi)便民設(shè)施與物資齊全，熱水、雨傘、地圖、防暑急救藥品等應(yīng)有盡有，隨時(shí)為有需要的游客提供幫助。天路書(shū)屋則別具特色，擺放著展現(xiàn)我市歷史風(fēng)貌、壩上草原風(fēng)情的書(shū)籍，還陳列著反映我市歷史傳承的老照片及展示全市風(fēng)光的圖片。如今，天路書(shū)屋已成為網(wǎng)紅打卡地，吸引眾多游客駐足休息。

　　天路鐵騎隊(duì)員身穿熒光綠騎行服，背負(fù)10多斤裝備，駕駛500斤的警用大摩托，看似“酷炫”的背后，是不為人知的辛苦。他們是天路唯一一支全天候、露天服務(wù)游客的團(tuán)隊(duì)，烈日下、暴雨中、黑夜里，汗水反復(fù)濕透衣衫，卻始終不厭其煩地護(hù)游客安全、保道路暢通、展城市形象。

　　旅游旺季時(shí)，隊(duì)員們?nèi)珕T上崗、全部停休，堅(jiān)守在天路沿線。隊(duì)員趙子旭剛舉辦完婚禮，便放棄婚假和蜜月旅行，第二天就身著警服上崗執(zhí)勤，他曾對(duì)新婚妻子承諾：“等旅游旺季過(guò)去，我一定帶你出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，好好補(bǔ)償我們的蜜月?！笨擅糠曛卮蠊?jié)日，草原天路游客量居高不下，他總要堅(jiān)守崗位，兩年過(guò)去，這個(gè)承諾仍未兌現(xiàn)。

　　今年7月，趙宇的妻子迎來(lái)預(yù)產(chǎn)期?？紤]到天路勤務(wù)繁忙，他主動(dòng)放棄陪產(chǎn)假，特意從甘肅老家接來(lái)岳母照顧妻子和即將出生的孩子。整個(gè)暑期，他都沒(méi)能與妻子和新生兒子團(tuán)聚，只有在夜間結(jié)束勤務(wù)后，才能通過(guò)手機(jī)視頻與母子倆短暫交流。

　　“能為家鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展、為鄉(xiāng)親們致富作貢獻(xiàn)，苦點(diǎn)累點(diǎn)也值得！”草原天路良好的交通旅游環(huán)境，不僅凝聚著天路鐵騎隊(duì)員的辛苦付出，也離不開(kāi)他們家屬親人的默默支持。（孫媛  ）