近日，張家口陽原居民楊大姐將一面印有“為企業(yè)服務(wù)幫職工解難”的錦旗送到陽原縣社保服務(wù)大廳，感謝陽原縣社保中心提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助她辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　4月13日，楊大姐從外地趕回陽原，辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移手續(xù)，因時(shí)間匆忙、業(yè)務(wù)不熟，多次未能辦理成功，焦急萬分。陽原縣社保中心服務(wù)大廳督導(dǎo)窗口工作的業(yè)務(wù)科長李月琦了解到楊大姐情況，立即牽頭協(xié)調(diào)窗口、經(jīng)辦、檔案室等不同部門、科室，簡化辦事流程、加速辦事效率、開通綠色通道，全程幫辦，當(dāng)天上午就幫助楊大姐辦結(jié)了全部轉(zhuǎn)移相關(guān)業(yè)務(wù)。事后，楊大姐說：“感謝社保中心工作人員的熱心服務(wù)，讓我當(dāng)天上午就辦理完手續(xù)，節(jié)省了跑腿時(shí)間。”

　　今年以來，陽原社保中心以“社保經(jīng)辦便民服務(wù)提升專項(xiàng)行動”“社保服務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)攻堅(jiān)助力優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動”等專項(xiàng)活動為主要抓手，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，全面提升該縣社會保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平。第一季度，社保中心接待群眾900余人次，“辦不成事反映”窗口為民解決難題100余件，以實(shí)際行動踐行為民初心，樹立了“陽原社保”良好形象。（記者 馬國萍 通訊員 仝輝 楊興劍）