今年以來，陽原縣聚力行政審批環節，通過制作業務辦理流程視頻，建立項目立項全程跟蹤服務機制，打造村級綜合服務站示范點等多項舉措，持續優化政務服務“軟環境”，全面提升企業和群眾的滿意度和獲得感。

　　抓效率，讓業務流程“一目了然”。為提高辦事便利度，陽原縣行政審批局打造開放式政務服務流程視頻培訓中心，在政務服務中心二樓大屏幕，全天候滾動播放政務服務中心各窗口單位的辦事流程。工改、稅務等18個窗口單位結合業務工作，通過采取專家講、業務骨干講等形式，將業務辦理流程制作視頻，每周一至周五分別播放不同內容。每月初制作播放安排計劃表，通過政府門戶網站、公開欄向社會公布。在政府門戶網站開辟專欄，將培訓視頻課件上傳。

　　抓項目，建全程跟蹤服務機制。針對全縣重大項目，該縣審批局從洽談、考察、簽約、立項、審批等全程介入，安排專職幫辦員跟蹤服務，幫助準備立項資料，協調施工許可前期手續辦理，最大限度壓縮審批時限和立項到施工許可的歷時自然日。針對立項超過2個月以上無實質性進展的項目，啟動預警機制，加強與企業的溝通對接，適時采取“勸退”措施，進一步提高考核指標水平。拓寬工程建設項目驗收確權方式，對已滿足使用功能、符合項目整體質量安全要求、達到安全使用條件的建設工程，允許項目單位根據需要申請單體或分期竣工驗收，并辦理相應不動產登記手續。

　　抓細節，打造村級綜合服務站示范點。采取“政銀合作”模式，與建行陽原支行合作，由建行提供“裕農通”自助服務設備。2023年，在西城鎮、化稍營鎮、東城鎮、揣骨疃鎮常住人口集中村，打造四個示范點。堅持“硬件設施＋軟件服務”雙提升的目標，進一步延伸政務服務基層“觸角”，提高群眾辦事便利度。（河山新聞記者 馬國萍 通訊員 仝輝 田晰瀚）