“只需提交一次材料，一次性把所有事情辦完，不用來回跑，真是太方便了！”近日，在宣化區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)的張女士拿著新辦的營業(yè)執(zhí)照激動(dòng)不已，連聲點(diǎn)贊，并高興地在窗口工作人員的評(píng)價(jià)器上按下了“非常滿意”評(píng)價(jià)按鈕。

　　為深入推動(dòng)“一件事一次辦”改革，提升“一件事一次辦”主題套餐成果應(yīng)用和政務(wù)服務(wù)效能，全力打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。宣化區(qū)圍繞企業(yè)全生命周期，建立部門協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)，讓群眾更滿意、企業(yè)更便利。

　　作為“一件事一次辦”的受益者，張女士感觸很深，她自己經(jīng)營著幾家藥店，除要辦理營業(yè)執(zhí)照外，還要辦理藥品經(jīng)營許可證手續(xù)。“本以為審批會(huì)很麻煩，因?yàn)樯婕皟蓚€(gè)部門，沒想到交給幫辦工作人員一次就辦完了所有審批項(xiàng)目，而且在取號(hào)機(jī)上取的號(hào)還可以通過窗口直接流轉(zhuǎn)辦理，減少了等待的時(shí)間。”

　　“我們將涉及多部門、多環(huán)節(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合和流程再造。”區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，線上辦事群眾只需登錄河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”專區(qū)，找到需要辦事事項(xiàng)，在線申請(qǐng)上傳資料即可；線下辦事窗口，申請(qǐng)人只需跑一次腿、取一個(gè)號(hào)、準(zhǔn)備一套申請(qǐng)材料，通過“一窗受理”就能一次辦好。“這樣一來，通過線上線下相結(jié)合，提高辦事效率，減少群眾跑腿次數(shù)。”

　　除此之外，結(jié)合企業(yè)群眾高頻辦理事項(xiàng)和不同應(yīng)用場(chǎng)景，宣化區(qū)還針對(duì)不同企業(yè)需求量身定做特色“一件事”，跨省通辦，省內(nèi)通辦、京津冀異地遷移事項(xiàng)，進(jìn)一步提升改革效能。

　　為了更好地服務(wù)辦事群眾，區(qū)審批局開展專項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，將審批事項(xiàng)由“多窗受理”改為“一窗受理”。服務(wù)升級(jí)后，辦事群眾前往窗口申請(qǐng)?zhí)撞头?wù)，不僅“一件事一次辦”綜合專窗可以受理，綜合受理窗口人員也可為申請(qǐng)人進(jìn)行全程免費(fèi)代辦。目前已為12家企業(yè)提供高效、便捷的主題套餐服務(wù)，受到辦事企業(yè)的一致贊許。（記者 楊曉樸 通訊員 李偉娜）