4月17日下午3時許，李女士走進張家口康保縣政務服務中心，辦理企業開辦業務。雖說前一天通過電話咨詢備齊了相關資料、了解了辦理流程，但由于是第一次申辦，仍頗感“迷惑”。幫辦代辦人員第一時間了解情況后，熱情地幫其完成信息填報、材料提交等操作。半個小時后，一張嶄新的營業執照就送到了李女士手中。談起申辦過程，她由衷地表示，免費“幫辦代辦”服務實在是太貼心太方便了。

　　圖為康保縣政務服務中心場景 李小永 陳亮攝

　　李女士的經歷，僅僅是康保縣優化幫辦代辦服務的一個縮影。在縣委、縣政府的指導和支持下，去年康保縣行政審批局設立企業服務中心，組建“幫辦代辦”10人專職服務團隊，派駐于縣政務服務中心大廳各個服務專區，為企業和群眾提供企業設立、建筑工程施工許可、不動產登記換證、醫保報銷等97項申辦事項的幫辦代辦全流程服務，實現申辦人員“入門即辦、省時辦完”。

　　圖為康保縣政務服務中心場景 李小永 陳亮攝

　　辦事流程做減法，辦事效能做加法。為讓企業開辦更簡單更便捷，康保政務服務中心企業開辦專區聚焦提升服務效能，融合企業登記、公章免費刻制、涉稅登記、社保登記、公積金登記、銀行開戶預約六項功能為一體，實行一口收件、并聯辦理，并提供線上和線下兩種辦理模式，于4個工作小時內完成全部業務辦理。對于線上申辦人員，幫辦代辦專員同樣全程負責，一對一開展網上申辦操作指導，辦理成功后第一時間通知前來領取執照、公章、發票等審批結果實體物件，并為外地申辦人員免費提供審批結果實體物件寄件服務，切實提升了企業和群眾的獲得感和滿意度。

　　康保縣行政審批局副局長郭志聞介紹說：“要想讓企業和群眾少跑腿，就需要我們的服務多‘跑路’。對于事務繁忙無法抽身盡快領取審批結果實體物件的本地申辦人員，幫辦代辦專員還會及時送到其手中。”

　　17日下午5時，華恒物流公司總經理王國棟便親身感受到了這一暖心服務。兩個小時前，幫辦代辦人員幫助王國棟完成了擬成立“康保縣青年商會”的“社會組織名稱預先核準通知書”，因當時正是物流生意繁忙時段，幫辦代辦專員便為其送到工作地，以便于其盡快辦理后續手續。王國棟深有感觸地說：“康保‘快辦事’的高效服務，‘好辦事’的營商環境，讓我們青年創業人員更加堅定了快發展、大發展的信心。”（記者 朱晨暉 田小艷 通訊員 劉雅軒）