“樓道里的消防管道漏水，鄰居在網格群里發了一條信息，社區立馬幫忙解決了，這個網格群的作用真不小。”10月25日，橋西區美城小區一號樓居民王先生高興地說。據了解，今年以來，明德北街道營城子社區已經通過網格群為居民辦實事24件。

　　消防管道維修現場

　　消防管道維修現場

　　維修好的消防管道

　　近日，美城小區一號樓居民王先生通過網格群，向社區反映樓道里的消防管道漏水，希望社區幫忙維修。營城子社區工作人員接到居民反映后，第一時間組織工作人員，并協調專業施工人員共同進行現場勘查。通過查看，發現是樓棟消防管道老化出現破裂造成漏水。經過兩個多小時的搶修，消防管道漏水問題得以解決。

　　這只是營城子社區利用網格群為居民解決問題的一個縮影。日前，美城小區一號樓六單元門前化糞池堵塞，臟水外溢，給居民生活造成了困擾。居民在網格群向社區求助，在社區的幫助下，破損的管道修復完成。清北街14號樓屬于老舊獨體樓，居民們一直輪流收取水費，大家都希望進行“一戶一表”改造，社區工作人員在網格群看到居民的訴求后，通過多次走訪了解，召開居民議事會，最后完成該樓的“一戶一表”改造，為居民解決了實際問題……今年以來，營城子社區通過網格群助力高效社區管理的事兒，受到許多居民的點贊。（記者 呂慧 通訊員 高陽 王子騰）