社區(qū)工作人員上門幫助老人高齡認證

　　社區(qū)工作人員上門幫助老人高齡認證

　　社區(qū)工作人員上門幫助老人高齡認證

　　為進一步落實老年人的優(yōu)待政策，確保80歲以上的老年人都能夠及時領取高齡補貼，橋西區(qū)明德北街道辦事處西沙河社區(qū)通過在居民群宣傳、在社區(qū)現(xiàn)場指導老人操作、上門服務等方式積極開展高齡老人認證工作。截至目前，西沙河社區(qū)已幫助40多位老人完成認證。

　　 惠民政策廣宣傳

　　“為了方便居民少跑腿，現(xiàn)在高齡補實現(xiàn)了線上認證。只要下載‘幸福張家口’APP ，搜索高齡補即可認證……”最近一段時間，西沙河轄區(qū)9個居民群里，經常會看到社區(qū)工作人員發(fā)布的關于高齡認證的信息，和具體認證的方法。

　　西沙河社區(qū)正在積極開展高齡津貼認證宣傳工作，確保符合條件的老人能及時享受政府的惠民政策。社區(qū)工作人員通過張貼公告、發(fā)放宣傳單、微信群、朋友圈、給老人打電話等多種形式，廣泛宣傳高齡老人津貼發(fā)放范圍、標準和審批發(fā)放程序，同時工作人員對戶籍在轄區(qū)且年齡達到80歲的高齡老人進行摸排，做到宣傳到戶、到人，使惠民政策家喻戶曉。

　　 幫辦代辦暖人心

　　“人老了，不會用智能手機，多虧社區(qū)工作人員幫忙！”9月2日，橋西區(qū)靈峰莊園小區(qū)老人田玉花在完成高齡認證后高興地說。

　　最近幾天，西沙河社區(qū)服務大廳人頭攢動，不乏老人前來社區(qū)讓工作人員幫忙進行高齡認證。社區(qū)的工作人員耐心細致地幫助老人們進行高齡認證，老人們臉上洋溢著滿意的笑容。

　　考慮到高齡認證的服務對象是老年群體，很多老人不會使用智能手機，社區(qū)本著便民、為民、利民的原則，主動為有需要的老人們提供現(xiàn)場協(xié)助辦理資格認證服務。

　　上門服務暖人心

　　因身體不便、子女不在身邊等原因，線上認證對于部分老人來說就成了困難。西沙河社區(qū)工作人員在了解到這一情況后，組織開展“關愛高齡老人 入戶認證送溫暖”活動。針對無法個人完成高齡認證的老人，社區(qū)組織工作人員入戶走訪，幫助老人面對面進行資料上傳，讓行動不便、子女又不在身邊的高齡老人在家就能完成認證。

　　“張奶奶，您看著手機屏幕，眨眨眼……好了，認證成功。”9月2日，西沙河社區(qū)工作人員來到張玉紅老人家里，專門為老兩口提供養(yǎng)老認證服務。張玉紅和老伴都年近九十，由于年齡大了，腿腳不便，又不會使用智能手機，對于這種情況，社區(qū)工作人員主動上門服務。

　　據(jù)了解，西沙河社區(qū)已幫助40多位老人完成認證工作，讓老年人感受到了社區(qū)對他們的關心和關愛。（記者 呂慧 通訊員 馬建麗）