隨著高層建筑的不斷增多，電梯已成為市民生活中必不可少的垂直交通工具，電梯安全也成為市民關注的話題。隨著一些高層建筑電梯運行時間增長，電梯困人時有發生。那么，電梯困人如何應對？生活中如何安全科學乘梯？4月7日，記者對此進行了采訪。

　　電梯困人時有發生

　　隨著生活水平的提高，居民小區、商場、辦公樓等公共區域的電梯普及率不斷提升，電梯也就成為方便市民上下樓的一種有效工具。

　　韓女士家住橋東區某小區，他每天至少要乘坐4次電梯，“早晚上下班共2次，上班到單位也是坐電梯，一天下來上上下下至少4次。”剛開始的時候感覺還挺方便，可是后來看見網上電梯事故的視頻后，我越來越擔心了。韓女士告訴記者，隨著電梯使用年限的增加，最近一兩年小區的電梯總是“鬧病”。

　　58歲的市民武女士住在某小區1樓，前幾年給兒子買房買的是總高28層的電梯樓19樓。武女士說，在裝修房的時候她比較上心，幾乎每天都會去看，有一次乘電梯時被困。“當時電梯里的燈一下就黑了，電梯一下不動了。”當時嚇得武女士趕快拿起手機給物業打電話，10多分鐘后武女士被救了出來。“當時可把我嚇壞了，我到現在都不敢坐電梯。”武女士說。

　　這些發生在身邊的被困電梯的事敲響了安全警鐘，提醒人們在享受現代科技帶來的舒適快捷的同時，其安全隱患同樣不容小視。對此，記者采訪了張家口市96365電梯應急處置中心。該中心客服部部長張穎介紹，客服中心的數據顯示，今年以來全市共有260通電話反映電梯困人。

　　電梯困人如何救援

　　據悉，截至目前，我市共有電梯25823部。電梯的安全監管和維保任務在不斷加重，電梯安全問題也日益突出，而造成電梯故障和事故的原因又是復雜多樣的。張穎介紹，伴隨電梯老齡化的出現和日常違規使用，都會造成電梯故障和事故的發生，給市民的人身財產安全造成損害。

　　“我們96365電梯應急處置中心接到電梯困人報警后，第一時間確認電梯位置，然后立即采取一級響應救援，派遣維保單位，預估到達時間，如果維保單位十五分鐘內無法趕到被困地址，中心將啟動二級救援，派遣救援隊前往救援。”

　　據96365電梯應急處置中心救援人員介紹，到達現場后，救援人員首先要通過井道找到被困人員的位置，由1名工作人員到轎廂附近安撫被困人員，其他兩名救援人員到機房進行斷電，并使用盤車裝置將轎廂移動至平層位置，將被困人員救出。

　　如何安全乘坐電梯   

　　在生活中，究竟如何安全科學地乘坐電梯呢？張穎介紹，日常乘坐電梯，乘客可以按照需求，選擇上行、下行按鈕或樓層按鈕，不需要都按，電梯多次重復開關門，影響電梯使用壽命；有些裝修師傅搬運建材時，長時間阻擋電梯門關閉，可能會導致電梯門系統出現故障，使電梯停止運行；有些小朋友在乘梯時，會在轎廂內蹦跳或拍打電梯門，這個動作同樣很危險，可能會導致電梯故障并停運，將乘客被困電梯轎廂內。 

　　96365電梯應急處置中心救援人員正在救援。

　　張穎介紹，如果乘客被困電梯，要讓自己保持冷靜，掌握科學求救技巧也是保護自身安全的重要前提。如果乘客被困電梯以后，請不要緊張，每個轎廂內都有通風口，不會導致人員窒息。請第一時間撥打96365，說出所在轎廂內的六位救援編碼或被困電梯位置。請不要用手去扒門，進行盲目自救，身體盡量向后靠，耐心等待救援。如果電梯有下滑現象出現，要雙腿彎曲，雙手護住頸部，身體緊貼轎廂壁，耐心等待救援。若乘客沒有攜帶手機或者電梯轎廂內沒有信號，乘客為老年人或兒童，可以長按緊急呼救按鈕進行呼救，耐心等待救援。

　　 “其實，電梯困人并沒有網上說的那么恐怖，只要保持冷靜，科學求救，耐心等待救援即可。”張穎說。 

　　（河山新聞記者 呂慧）