近日，經開區老鴉莊鎮行政綜合服務中心的工作人員走進下小站村民王朝軍家，為年事已高、行動不便的他現場辦理了醫療保險。今年以來，該鎮聚焦政務服務提質增效，主動將服務窗口前置，已幫助轄區876名特殊人群完成醫保繳費。
據了解，為讓轄區居民零距離了解最新醫保政策，提高關注度，老鴉莊鎮行政綜合服務中心常態化到村、社區開展“宣講政策上門”服務，解答群眾疑點難點問題，并發放宣傳單 800 份。此外，該鎮著力推行“上門服務+幫辦代辦”服務模式，通過業務培訓和線上線下指導，構建鎮街、村社、小區三級醫保服務網絡，推動幫辦、代辦工作向基層延伸，通過從“窗口辦”到“上門辦”，及時解決特殊人群訴求，提升了轄區居民的幸福感。（記者 趙曉剛 通訊員 王曉晨）
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