清明小長假將至，根據火車票預售安排，3月21日起，旅客即可購買清明小長假首日（4月4日）的火車票，3月23日起可購買4月6日的返程車票。

　　據悉，2024年清明小長假放假3天，即4月4日至6日。據預測，鐵路客流高峰將出現在4月3日下午和4月4日，熱門線路主要集中在北京方面。

　　鐵路部門工作人員提醒廣大旅客，要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免退票、改簽時無法收到應退款項。車票預售、列車開行等服務資訊，請以中國鐵路客戶服務中心12306網站或車站公告為準，以免耽誤行程。

　　另外，如您的出行有變化，請盡早退票。免收退票費的時間期限為開車前8天（含當日）以上；7天及以內退票的，按48小時以上、48—24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。（記者 馬明明 通訊員 楊光偉）