買(mǎi)藥時(shí),你會(huì)先比價(jià)嗎?近日,有媒體實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),同一款藥品的線下價(jià)格顯著高于線上。以某藥店的“仁和”人工牛黃甲硝唑膠囊為例,線上售價(jià)僅為8.68元,而線下價(jià)格卻高達(dá)32元。這一現(xiàn)象不禁讓人深思,同藥不同價(jià)的情況是否合理?背后的“剪刀差”又該如何消除?
在相關(guān)報(bào)道中,復(fù)美、雷允上、華氏等十家知名連鎖藥店被“點(diǎn)名”,部分藥品的線上線下價(jià)格差距令人咋舌,最大差價(jià)甚至超過(guò)三倍。面對(duì)如此明顯的價(jià)差,消費(fèi)者難免心生疑惑:同樣的藥品,為何線上線下價(jià)格會(huì)天壤之別?
多家藥店工作人員將原因歸結(jié)為平臺(tái)補(bǔ)貼,稱(chēng)線上價(jià)格便宜是因?yàn)槠脚_(tái)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng),并且并非所有藥品都是線上價(jià)格更低。但這一解釋難以讓人完全信服。平臺(tái)補(bǔ)貼確實(shí)能夠降低部分價(jià)格,然而線上線下差價(jià)如此之大,恐怕還有其他因素在起作用。從市場(chǎng)反饋來(lái)看,線上平臺(tái)的透明比價(jià)機(jī)制,讓消費(fèi)者能夠輕松找到最低價(jià),迫使商家降低價(jià)格;而線下藥店由于運(yùn)營(yíng)成本高、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不充分等原因,價(jià)格調(diào)整更為遲緩。
運(yùn)營(yíng)成本差異是藥價(jià)懸殊的關(guān)鍵因素。線下藥店需承擔(dān)房租、水電費(fèi)、員工工資等多項(xiàng)開(kāi)支,尤其是在繁華地段,高昂的租金直接拉高了藥品售價(jià)。而線上售藥省去了實(shí)體店鋪的高額租金,運(yùn)營(yíng)成本更低。北京中醫(yī)藥大學(xué)的專(zhuān)家指出,藥店的房租、人工等成本,最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,導(dǎo)致線下藥價(jià)居高不下。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局也在左右藥價(jià)。線上藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,平臺(tái)為吸引用戶(hù),往往會(huì)推出各種優(yōu)惠活動(dòng),商家為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,也不得不降低價(jià)格。消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指,就能在多個(gè)平臺(tái)、多家店鋪間比價(jià),價(jià)格成為影響購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。相比之下,線下藥店受地域限制,覆蓋的消費(fèi)群體有限,競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小,價(jià)格調(diào)整的動(dòng)力不足。此外,部分線下藥店還存在信息不對(duì)稱(chēng)的情況,消費(fèi)者難以全面了解周邊藥店的價(jià)格,這也為部分藥店維持高價(jià)提供了空間。
如此明顯的藥價(jià)“剪刀差”,帶來(lái)的影響不容小覷。對(duì)消費(fèi)者而言,高價(jià)買(mǎi)藥增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),尤其是對(duì)那些長(zhǎng)期用藥的患者來(lái)說(shuō),日積月累,費(fèi)用相當(dāng)可觀。同時(shí),價(jià)格的不透明也損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。對(duì)醫(yī)保基金而言,線下藥店利用醫(yī)保支付的便利性抬高藥價(jià),可能導(dǎo)致醫(yī)保基金的不合理支出,影響醫(yī)保基金的安全與可持續(xù)性。
規(guī)范藥價(jià)已刻不容緩。醫(yī)保部門(mén)已采取行動(dòng),國(guó)家醫(yī)保局要求將線下零售藥店的藥品價(jià)格與網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)“即送價(jià)”比對(duì),發(fā)現(xiàn)不合理高價(jià)及時(shí)督促調(diào)整。陜西等地也出臺(tái)政策,限定線下銷(xiāo)售價(jià)格不得高于線上展示價(jià)格的一定比例。但政策落實(shí)還需持續(xù)發(fā)力,相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)線下藥店價(jià)格的監(jiān)管,加大對(duì)價(jià)格欺詐、哄抬藥價(jià)等違法行為的懲處力度,讓價(jià)格回歸合理區(qū)間。
藥店自身也應(yīng)積極求變,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)質(zhì)量,以應(yīng)對(duì)線上競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)渠道、提高運(yùn)營(yíng)效率等方式,減少不必要的開(kāi)支,從而降低藥價(jià)。同時(shí),利用線下的優(yōu)勢(shì),提供專(zhuān)業(yè)的藥師咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)等服務(wù),增加消費(fèi)者的信任與黏性。消費(fèi)者也要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),學(xué)會(huì)利用醫(yī)保藥品比價(jià)小程序等工具,在買(mǎi)藥前多比價(jià),發(fā)現(xiàn)價(jià)格不合理及時(shí)投訴,用行動(dòng)倒逼藥店規(guī)范定價(jià)。
藥品關(guān)乎民生,價(jià)格理應(yīng)合理、透明。消除藥價(jià)“剪刀差”,讓線上線下藥價(jià)趨于公平,是保障消費(fèi)者權(quán)益的必然要求,也是維護(hù)醫(yī)藥市場(chǎng)健康發(fā)展的應(yīng)有之義。(季川)
1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來(lái)源”項(xiàng)標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日?qǐng)?bào)”、“張家口晚報(bào)”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬?gòu)埣铱谛侣劸W(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時(shí)須注明“稿件來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來(lái)電或來(lái)函。聯(lián)系電話(huà):0313-2051987。