下花園區居民王女士在辦理父親公積金繼承公證時，被奶奶的“死亡證明”難住了，因為她的奶奶去世多年卻未辦理銷戶手續。為此，王女士向本報新聞110求助。經記者幫忙溝通，王女士終于拿到了奶奶的死亡證明，1月29日，辦妥了父親公積金繼承公證。

　　辦理公證時遇到難題2023年11月底，王女士的父親因車禍意外去世。父親去世后，涉及一些遺產問題，需要到公證處辦理遺產繼承公證。后來，當她從外地回下花園區辦理父親公積金繼承公證時，卻遇到難題。下花園區公證處根據相關要求，讓王女士提供其爺爺、奶奶、父親的死亡證明，以及王女士的獨生子女證、王女士父母的結婚證等證件。在提供證件過程中，王女士發現沒有奶奶的死亡證明。“奶奶是2005年在家中去世的，沒有死亡證明。”王女士告訴記者，因為沒有奶奶的死亡證明，這給她辦理父親公積金繼承公證出了難題。

　　開不出證明求助媒體

　　隨后，王女士又到轄區的派出所進行咨詢。民警說，銷戶需要提供死亡證明，你可以到老人曾經居住小區附近的社區衛生服務中心開具。王女士又到社區衛生服務中心咨詢，工作人員告訴她，開具死亡證明須有其奶奶2005年在轄區居住的證明，這個證明需要到社區去開具。王女士又輾轉到社區，工作人員表示，老人已經去世18年了，他們對老人過去是否在本轄區居住不了解，這樣的證明不好開。

　　沒有居住證明，就開不出死亡證明，進而不能辦理父親的公積金繼承公證，這可把王女士難倒了。無奈之下，王女士給本報新聞110打來電話，向記者求助。

　　經記者溝通得以解決

　　當日下午，在記者的溝通下，社區工作人員讓王女士找3個證明人，來證明其奶奶2005年在轄區居住過。幾經周折，王女士找到了奶奶當時的老鄰居。他們到社區作證后，社區終于開具了居住證明。

　　有了這份居住證明，王女士又在附近的社區衛生服務中心開出了奶奶的死亡證明。1月29日，王女士終于辦理了父親公積金繼承公證，事情得到圓滿解決。王女士激動地說：“我的難題終于解決了！非常感謝張家口日報社新聞110記者的幫忙，也非常感謝社區的特事特辦。”（記者 呂慧）