12月8日，記者從張家口市行政審批局獲悉，“幸福張家口”APP自2021年7月建設以來，工作專班按照市委、市政府的總體工作部署，對標上海“隨申辦”，以打造“‘互聯網+’城市服務總入口”為目標，努力為全市人民搭建掌上的一站式辦事服務平臺。截至目前，共上線服務325項，其中包括個人和公共信息查詢類的183項，辦理類的142項，累計服務6300萬人次。今年以來，緊緊圍繞群眾“急難愁盼”和“一老一幼”問題，秉持“為民、務實、好用”的理念，新增服務118項，升級服務200余項，迭代版本5次，覆蓋19個縣區、40個單位，12個重點領域的政務服務和公共服務。截至目前，注冊用戶達350萬人，服務和點擊超過9000萬人次。

　　圍繞暢通群眾訴求，開設“企業即時辦”“群眾即時辦”功能。把企業、群眾的訴求通過幸福張家口平臺直達12345熱線派單系統，即時推送至責任單位答復辦理，涉及企業的訴求以周報的形式與熱線的營商環境問題直報給市委市政府主要領導參閱。截至目前，通過即時辦共受理訴求1100余件，其中企業訴求430余件。

　　圍繞套餐服務，推出關聯事項“一件事一次辦”。與教育、民政、交通、公安、人社等部門通力合作，打造了入園入學、高校畢業生補貼申領、畢業生落戶、農業補貼申領、養老補貼申領、外來人口落戶等9個一件事服務。其中，入園入學一件事，在今年暑期開學報名中首次使用，為主城區8所幼兒園和66所公立小學共計10322名新生提供了學籍、戶籍、不動產、出生證明等信息共享、比對審核功能，方便了家長，緩解了學校審核壓力，提高了新生入學報名效率。

　　圍繞線下辦事不用跑，開發并上線了“遠程視頻導辦幫辦”服務系統。市縣兩級的政務服務大廳設置云幫辦窗口，配備遠程幫辦員，幫辦服務覆蓋368個高頻事項，實現群眾辦事足不出戶、“一次不用跑”。

　　圍繞助殘扶弱，上線“扶殘助學資助申請”功能。聯合市殘聯，全省首創開發了“扶殘助學申請”系統，實現殘疾學生和困難殘疾人家庭子女助學資金全流程網上申請。7月份上線以來，共有828人通過平臺申請到省、市級資助資金220.7萬元，比去年增加資助人數222人。

　　圍繞不動產登記，開通“一證一碼”服務。通過“幸福張家口”掃描不動產證書二維碼，查看房屋基本信息、圖紙以及查封、抵押等內容，解決了證書附圖易壞、易失、保存不便等問題；開設了不動產服務專區，為群眾提供不動產預約登記、不動產信息查詢、網簽備案等10項服務。

　　圍繞政策直達，上線“惠企政策一點通”“免申即享”等服務。發布河北省“1+20”惠企政策和張家口穩經濟運行22項惠企政策。今年6月以來，增加“惠企政策免申即享”功能，首批上線46項惠企政策，通過“一鍵直達”匹配1170家企業，涉及獎補資金近 280元。

　　圍繞服務向縣區社區延伸，搭建縣區特色門戶模塊。已上線懷來縣、宣化區試點門戶，模塊包含人文歷史、美食特產、旅游資源、招商政策、智慧社區服務等，拉開了縣區綜合服務的框架。

　　此外，還圍繞民生保障上線電子社保卡、物價查詢、老齡津貼、靈活就業參保、失業金申領、就業培訓等服務；圍繞住房上線了公積金在線提取、存量房交易信息服務；圍繞醫療健康上線了影像報告查看、120急救視頻呼叫、醫保電子憑證、智慧醫療服務；圍繞便民查找，上線了找公廁、找車位、找充電樁、找共享單車網點等服務；圍繞交通旅游上線草原天路專區、智慧旅游、交警互動、實時公交等服務；圍繞文體教育上線學歷查詢、場館預約、畢業生檔案查詢等服務；圍繞司法信用上線法律援助、“信易+”場景、信用黑紅名單等服務；圍繞生活繳費上線水電氣暖、通信、交通罰款繳費服務。（記者 郭霞 通訊員 武劍）