“沒想到這個操作區這么給力，短短幾分鐘就打印好了所需資料，省心又省事，真的太方便了。”日前，市民夏女士來到經開區馬路東街道行政綜合服務中心，申請辦理個體工商戶營業執照。但由于來得匆忙，所需資料沒有帶齊，這可急壞了她。在工作人員的安撫和提醒下，夏女士回想起來自己的手機上存有相關資料和照片，按照工作人員的指導，她很快就在“電腦操作、免費打印區”打印好了所需相關資料。如此方便的操作區域可為居民提供網上查詢、信息填報及免費打印等服務，這樣便捷的辦事體驗，讓夏女士笑著連連說好。

　　類似這樣的便民事例在馬路東街道行政綜合服務中心并不少見。該中心承擔著馬路東街道的市場主體登記辦理業務，全面開展個體工商戶登記注冊受理和網上電子化受理、審核工作。今年以來，中心聚焦群眾辦事便利度，瞄準基層群眾辦事痛點、難點、堵點問題，不斷優化服務方式，強化數據賦能，推進“互聯網+”政務服務的進一步提升，全面做好服務群眾“最后一公里”。在持續提高工作人員辦事效率的同時，宣傳并積極引導居民使用手機端“冀時辦”“河北市場局網上辦事平臺”等平臺線上提交或辦理業務。

　　同時，該中心還對每一個辦事窗口的平板電腦評價器進行了再一步利用，在評價器中安裝“冀時辦”app和“登記注冊身份驗證”app，并鏈接“河北市場局網上辦事平臺”網站，辦事群眾若遇到手機老舊、網絡不暢的情況時，可使用這個設備進行線上辦理，進一步增加了居民的辦事方式，提高了辦事效率。（記者 郝大釗通訊員 閆玉紅）