5月11日，張家口日報社“新聞110”民生品牌熱線正式開通上線，在線上線下引發(fā)關注，不少網(wǎng)友和市民為張家口日報社推出的又一民生品牌點贊。上線首日，市民踴躍參與，紛紛通過電話、短信、微信等多種渠道向熱線反映線索。

　　當日，張家口日報社“新聞110”民生品牌熱線，通過張家口日報社旗下《張家口日報》、《張家口晚報》、河山新聞客戶端、張家口新聞網(wǎng)、戶外大屏、閱報欄等報、網(wǎng)、端、微、屏多平臺進行了開通上線發(fā)布。“您如果遇到突發(fā)事、新鮮事、感人事、煩心事，請撥打24小時熱線電話2016868、13231326868……”響亮的口號，明確的主旨，瞬時引爆網(wǎng)絡，成為輿論焦點。

　　楊海虹 制作。

　　當日8時39分，隨著電話鈴聲響起，市民崔先生撥通了第一通熱線電話，反映西苑北路一段人行便道狹窄，僅容一人通行，然而同在便道上的綠化帶擠占著空間，路人經(jīng)常被迫走上機動車道，存在安全隱患。記者隨即趕往現(xiàn)場……一天時間，“新聞110”熱線來電不斷，熱度不減。“我們這里交通不便，可以開通一條公交線路嗎？”“我們小區(qū)外面道路兩邊堆放著不少垃圾，影響市容。”……電話那頭，市民強烈地表達著訴求，有咨詢政策的，有反映問題的，還有提出建議的。

　　“架起民生‘連心橋’，服務群眾‘不掉線’”，這不僅是“新聞110”民生品牌熱線開通的初衷和努力方向，也成為不少網(wǎng)友和市民主動為這檔熱線叫好的關鍵。“這樣的好事必須點贊！”“貼近老百姓心聲的惠民之舉！”“熱線是橋梁紐帶，可以傾聽群眾呼聲，解決身邊問題。”一條條好評在網(wǎng)絡上不斷刷屏。

　　線上好評如潮，線下同樣贊譽。市民郭女士毫不吝嗇贊美之詞。她說：“開通一個熱線看似是小事，但背后反映出的卻是媒體為民服務的情懷。”80多歲的王先生是一位老讀者，他激動地說：“‘新聞110’的開通彰顯了張家口日報社的公信力和影響力。”對社區(qū)工作者慧婷來說，“新聞110”的上線，不僅為普通市民提供了反映問題的渠道，還與她們這樣直面百姓的一線部門架起了溝通橋梁，雙方甚至多方能及時協(xié)商，共同解決好市民的急難愁盼。（河山新聞記者 韓潔）