張家口新聞網訊   水、電、天然氣穩定供應是民生保障的重要環節。連日來，在張家口市區域核酸篩查期間，用水安全、供電平穩、燃氣充足，相關部門及時掌握城市民生運行情況，全力保供，讓居民生活無憂。

　　用水安全有保障

　　“我家預交的水費快用完了，這幾天無法出門繳費，會不會欠費停水？”10月11日，市民張女士致電供水服務熱線詢問。

　　和張女士一樣，近日也有市民有著同樣的擔憂。對此，市政水務公司工作人員表示，欠費導致停水問題只涉及卡表用戶。這段時間營業廳開放，若居民出現水卡已經或即將欠費問題，可撥打熱線反映，并同步聯系社區或物業統一收取水卡，代為繳費后再歸還居民。其他用戶可通過手機微信生活繳費、市政水務公司公眾號、支付寶等線上渠道辦理繳費業務。

　　市政水務公司積極采取一系列措施，保障供水安全。各水廠、三個工程處、調控管理中心等部門均由中層干部帶隊堅守，全封閉管理。水廠每日進行清洗消殺、每小時生產巡視，各水源地、高位水池、配水泵站等地加強檢查巡視。水源水、進出廠水、管網水的水質檢測力度加大，檢測頻次加密，以保證水質安全。

　　同時，0313—2122228供水服務熱線24小時暢通，管網搶修隊、換表、二次供水、物業等服務隊伍24小時待命，全力保障供水無恙。

　　供電平穩不打烊

　　“指揮中心，巡視中發現518茶榆線28號柱上隔離刀閘損壞，導致小區供電電壓不穩，請求停電更換損壞設備！”10月9日，國網張家口供電公司經開區供電中心工作人員向供電服務指揮中心匯報。了解到有學生正在上網課，搶修時間延后至當日13時。維修完畢，小區用電恢復。

　　這是國網張家口供電公司保障民生用電安全的一個縮影。區域核酸篩查期間，該公司不斷優化電網運行方式，嚴控電網運行風險；執行特殊時期電力調控、運維應急值班制度，確保故障搶修、繳費、報裝等業務高效運轉“不打烊”。

　　此外，居民可通過網上國網、幸福張家口、支付寶、微信等多途徑繳費。針對老年人不會使用智能手機的困難，欠費也不會停電。

　　氣源充足不停供

　　燃氣供應關系著千家萬戶的生活。中油金鴻天然氣公司采取有效措施實現保供“不停輸”，保障30萬燃氣用戶平穩安全用氣。

　　“這些天，領導干部帶頭在抗疫保供前沿，一線部門堅守崗位。工作力度不減，保供標準不降。”該公司工作人員介紹，管網巡線巡站人員持續加強管網巡視巡查，確保燃氣管網安全運行；調配站加強值班值守，調度中心全天候遠程監控燃氣管網運行狀態及全市用氣情況，保障氣源充足、供需平衡；客服熱線全天開通，應急搶險隊伍隨時待命，第一時間為用戶排除險情。

　　針對申報無氣故障的用戶，工作人員會通過電話、視頻方式指導用戶自行處理；對于必須上門排除故障或隱患的，在征得防疫主管部門允許后開展工作。繳費方面，普表用戶可通過微信、支付寶線上繳費，卡表用戶可由社區工作人員代為充值。目前有營業廳正常開放。（記者 王曉娜 通訊員 劉婭寧 喬莉 賈函）