中青報(bào)·中青網(wǎng)記者魏其濛

認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)、規(guī)劃職業(yè)生涯、寫簡歷、準(zhǔn)備面試……從校園走向就業(yè)崗位的年輕人，面對這些“關(guān)隘”，人人都是第一次。不少高校在改革、更新專業(yè)與課程的同時(shí)，在就業(yè)指導(dǎo)教師數(shù)量有限的條件下，也在嘗試運(yùn)用AI幫助畢業(yè)生找到適合自己的工作。

“如果用得好，AI就是在解放生產(chǎn)力”，一位受訪的高校教師說：“AI可以幫助我們做很多重復(fù)性、事務(wù)性的工作，比如梳理信息、優(yōu)化簡歷、模擬面試，從而更好地配置資源，讓教師真正能做到‘一生一策’，為學(xué)生提供個(gè)性化、針對性的建議。”

各種AI應(yīng)用與設(shè)備成了提高工作效率的“助教”。

“成長型簡歷”幫助學(xué)生建立認(rèn)知

一份精煉且清晰的簡歷，是畢業(yè)生求職的第一塊“敲門磚”。AI工具除了能優(yōu)化簡歷文字、針對不同崗位調(diào)整重點(diǎn)，還能提醒學(xué)生從簡歷“反推”，認(rèn)識自己的長處與不足，從而找到努力的方向。

不少高校都在嘗試引入AI“助教”，提高工作效率。比如，溫州大學(xué)正在推進(jìn)“人工智能+”課程改革，引入簡歷會診系統(tǒng)及知識圖譜課程；昆明理工大學(xué)在就業(yè)指導(dǎo)課上引入大模型，幫助學(xué)生篩選求職信息、定位目標(biāo)崗位、優(yōu)化簡歷；華東師范大學(xué)正在試點(diǎn)、推廣“成長型簡歷”AI工具，這套工具的靈感來源于一線輔導(dǎo)員的實(shí)踐。

華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員陶潔負(fù)責(zé)管理學(xué)院三個(gè)年級共近200名碩士生，針對學(xué)生的生涯發(fā)展，她請學(xué)生在入學(xué)時(shí)制作一份簡歷，把本科階段的學(xué)習(xí)情況、課外實(shí)踐都呈現(xiàn)出來，然后每年更新一次。她說：“我在和學(xué)生談心談話的時(shí)候，都會把這份簡歷帶上，以此為依托分析他們的成長軌跡，這種階段性的記錄，讓我和學(xué)生之間的交流更加可視化。”

后來，陶潔借助AI工具，指導(dǎo)學(xué)生將自己的“成長型簡歷”電子化，并按照成長的各個(gè)方面分模塊梳理。“有了電子記錄，輔導(dǎo)員可以更好地了解學(xué)生動態(tài)。如果哪個(gè)學(xué)生一直沒有更新簡歷，系統(tǒng)篩查出來了，我就知道這個(gè)學(xué)生需要重點(diǎn)關(guān)注了；學(xué)生可以在系統(tǒng)里和我互動、提問，我能在線上予以簡單回應(yīng)。”

陶潔發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生有時(shí)候會用完成作業(yè)的心態(tài)去準(zhǔn)備簡歷，但到了求職季，有這份簡歷就能“手里有糧心中不慌”。

除了記錄和復(fù)盤，AI還能為學(xué)生提供新思路。陶潔舉例：“有位學(xué)生在讀碩士期間一直埋頭做科研，沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不知道怎么去應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理。這時(shí)AI會提示：科研能力是一種可遷移的能力，和產(chǎn)品經(jīng)理的工作邏輯類似。把這項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)簡歷，就是一種很好的補(bǔ)充。”

陶潔強(qiáng)調(diào)，雖然電子化的手段能節(jié)省人力資本，但主題班會、定期一對一咨詢等線下交流仍是必要的。“我不認(rèn)為人的工作可以完全交給AI，它只是一個(gè)很好的輔助工具。我們在改進(jìn)這套工具的過程中，始終保留了輔導(dǎo)員工作中人性化、有溫度的部分，即面談時(shí)輔導(dǎo)員對學(xué)生的人文關(guān)懷、價(jià)值觀引領(lǐng)。”

2025屆畢業(yè)生小錢在求職季主動找陶潔進(jìn)行職業(yè)咨詢，起初她很焦慮，一方面覺得自己擅長做心理教師，另一方面又不甘心從事一份穩(wěn)定但收入不多的工作，同時(shí)還要考慮和男友留在同一個(gè)城市。陶潔在咨詢過程中借助“成長型簡歷”，幫助小錢梳理優(yōu)勢與方向，建立自信、制定計(jì)劃。最終，小錢在兩個(gè)offer中選擇了更適合自己的高中心理教師崗位。

AI智能體、面試艙促進(jìn)大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)

除了打造成體系、多功能的AI平臺，一些高校還利用線下場地，引入了AI面試艙、AI面試輔導(dǎo)室等硬件設(shè)備。

華東師范大學(xué)學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心副主任張劍鳴介紹，近10個(gè)月來，學(xué)校在教學(xué)樓、圖書館、學(xué)生活動空間等位置陸續(xù)安裝了12個(gè)“AI面試艙”，目前已經(jīng)服務(wù)超過5000人次。“學(xué)校的‘青年百問智能體’也有AI面試功能，安裝硬件設(shè)備的作用，一是讓學(xué)生有個(gè)安靜私密的小空間，不用擔(dān)心打擾別人，大膽訓(xùn)練自己；二是提高AI可見度，讓大家在多個(gè)地點(diǎn)感知到它，積極地去使用。”

溫州大學(xué)打造了面積超過3000平方米的就業(yè)服務(wù)一體化中心，包含多功能面試室、AI線上面試廳、面試輔導(dǎo)室等空間，學(xué)生既可以掃碼使用線上平臺，也可以隨時(shí)到中心使用這些功能空間。就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)生涯咨詢師平時(shí)就在中心“待命”，學(xué)生可以就簡歷優(yōu)化、面試輔導(dǎo)等問題找就業(yè)指導(dǎo)師詢問，也可以預(yù)約職業(yè)生涯專家進(jìn)行深層次的探討。

溫州大學(xué)招生與就業(yè)處副處長魏曉曉告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，幾年前，受疫情影響，招聘面試經(jīng)常采用線上遠(yuǎn)程的方式，于是學(xué)校采購了AI設(shè)備與線上平臺。近兩年，隨著AI應(yīng)用越來越多元，學(xué)校將AI設(shè)備、平臺改革升級，增加了簡歷優(yōu)化、AI面試等功能，并整合到就業(yè)服務(wù)一體化中心。

今年6月從溫州大學(xué)畢業(yè)的小趙是計(jì)算機(jī)學(xué)院人工智能專業(yè)的學(xué)生，成績不錯(cuò)的他性格內(nèi)向，在求職時(shí)缺乏自信，不太懂得在簡歷、面試等細(xì)節(jié)上包裝、推銷自己。學(xué)校關(guān)注到了小趙的情況，就業(yè)指導(dǎo)教師指點(diǎn)他面試技巧，引導(dǎo)他使用AI優(yōu)化簡歷，用AI面試官進(jìn)行循環(huán)面試練習(xí)。后來，小趙收到兩個(gè)技術(shù)崗位的offer，最后選擇了上海一家科技企業(yè)的Python開發(fā)崗位，轉(zhuǎn)正后可以拿到1萬元月薪，實(shí)現(xiàn)了自己的就業(yè)目標(biāo)。

魏曉曉感受到，在就業(yè)指導(dǎo)方面，高校過去是“等著學(xué)生上門”的狀態(tài)，而如今越來越多學(xué)生需要指導(dǎo)老師給出意見、幫助理順就業(yè)的流程和方向。她認(rèn)為，AI的推出非常及時(shí)：“現(xiàn)在學(xué)生獲得信息的渠道非常廣泛，遇到問題第一反應(yīng)就是上網(wǎng)查，但不一定能找到靠譜的信息。學(xué)校有了就業(yè)指導(dǎo)平臺，學(xué)生知道官方提供的信息一定是準(zhǔn)確的，而且可以在初步了解的情況下進(jìn)一步去找老師溝通。總的來說，AI可以賦能學(xué)生，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。”

AI幫教師把職業(yè)生涯課上成“金課”

高校助力大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，職業(yè)生涯發(fā)展課是一個(gè)關(guān)鍵抓手。

華東師范大學(xué)《職業(yè)認(rèn)知與生涯發(fā)展》課程小組負(fù)責(zé)人蔣瑾告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，上學(xué)期，這門課將AI引入課堂教學(xué)與互動、激發(fā)學(xué)生探索核心興趣點(diǎn)與交叉融合點(diǎn)、學(xué)生評價(jià)等環(huán)節(jié)，不但開放選課即報(bào)滿，結(jié)課后還獲得了超出預(yù)期的好評。

從2024年開始，昆明理工大學(xué)開始嘗試用AI賦能就業(yè)指導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生使用學(xué)校的AI簡歷、AI面試和AI生涯系統(tǒng)。

該校就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)教育科科長陳桂榮向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者介紹，過去的就業(yè)指導(dǎo)課多聚焦于教會學(xué)生使用搜索引擎查找、整理行業(yè)信息做求職準(zhǔn)備，難點(diǎn)是教師難以覆蓋所有學(xué)生，一對一指導(dǎo)學(xué)生將海量信息有效轉(zhuǎn)化到具體求職環(huán)節(jié)中。如今，教師的教學(xué)重心轉(zhuǎn)向指導(dǎo)學(xué)生掌握與AI高效對話的技巧，借助智能工具更精準(zhǔn)地匹配適合自身的行業(yè)、企業(yè)及崗位，在此基礎(chǔ)上開展針對性求職準(zhǔn)備，效率大幅提升。

“求職過程中不僅要掌握方法，更重要的是要行動起來，看到自己身上的閃光點(diǎn)。”陳桂榮觀察到，許多學(xué)生在求職時(shí)感到困惑，根源在于對進(jìn)入新階段的未知和自我認(rèn)知的模糊。而AI的加入為解決這一問題提供了新路徑——它可以幫助學(xué)生梳理在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中體現(xiàn)出的能力和優(yōu)勢，并將這些優(yōu)勢清晰映射到目標(biāo)職業(yè)所需的核心能力上，幫助學(xué)生建立更明確、更具信心的求職路徑。

2024年從昆明理工大學(xué)信息工程與自動化學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的小黃，初入大學(xué)時(shí)對專業(yè)認(rèn)知和人生規(guī)劃都較為模糊，他主動參加各類講座、社團(tuán)活動，并積極與老師交流，最終明確了大學(xué)畢業(yè)后直接就業(yè)的方向。在求職季來臨之前，他參加了學(xué)校的“宏志助航計(jì)劃”，在培訓(xùn)中學(xué)會充分運(yùn)用AI工具提升求職競爭力，最終成功收獲滿意的offer，入職杭州一家高新技術(shù)企業(yè)擔(dān)任Java開發(fā)工程師。

山東大學(xué)在2024年著手開發(fā)建設(shè)“山小芽”AI生涯發(fā)展助手，依托大數(shù)據(jù)算力分析，挖掘?qū)W生在考研、保研、出國（境）、求職、考公、創(chuàng)業(yè)等方面的成長發(fā)展需求并進(jìn)行分析，幫助學(xué)生構(gòu)建就業(yè)大數(shù)據(jù)畫像；學(xué)生可以在平臺上對接到專業(yè)教師、朋輩導(dǎo)師、業(yè)內(nèi)同行、行業(yè)專家、國際組織專家等，預(yù)約一對一匹配指導(dǎo)。

山東大學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心工作人員竇尚孝告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，2024年9月起，學(xué)校將《生涯發(fā)展：學(xué)業(yè)職業(yè)目標(biāo)養(yǎng)成》列為大一新生必修課，并對內(nèi)容進(jìn)行“校本化”“院本化”升級改造，推動課程高質(zhì)量建設(shè)。這門課共20學(xué)時(shí)，12個(gè)學(xué)時(shí)的理論課圍繞各學(xué)院學(xué)科特色，講解近3到5年的就業(yè)數(shù)據(jù)、就業(yè)信息搜集、就業(yè)能力提升、創(chuàng)新意識培養(yǎng)等；實(shí)踐課鼓勵(lì)學(xué)生通過“山小芽”平臺，完成生涯困惑咨詢或生涯人物訪談等，并將其作為考核選項(xiàng)。

截至目前，“山小芽”已覆蓋17000多名學(xué)生，匯聚專家資源2700多人，月均咨詢量1000多次。山東大學(xué)還與南京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等15所重點(diǎn)高校和百度、科大訊飛、浪潮等企業(yè)成立AI賦能·生涯發(fā)展聯(lián)盟，運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配資源，探索AI賦能生涯教育新范式。

上學(xué)期，華東師范大學(xué)《職業(yè)認(rèn)知與生涯發(fā)展》課堂。受訪者供圖

溫州大學(xué)就業(yè)服務(wù)一體化中心。受訪者供圖

2024年10月，山東大學(xué)“山小芽”AI生涯發(fā)展助手發(fā)布會現(xiàn)場。受訪者供圖