業委會給小區居民分現金你敢想嗎?但真有人敢做,顯然走到這一步不容易。
廣州市荔灣區的裕興苑小區,兩年前,就因為首次向業主發放20萬元紅利,引發了外界的熱議。當時不少人羨慕道:“別人家的小區究竟是怎么做到的?”
而今年,小區停車場新增20個車位,帶來12萬元收入;快遞柜、電梯廣告分成有5萬元;再加上通過優化服務節省的7萬元清潔費,總共有24萬元的收益,可以全部分發給業主。
廣州市荔灣區裕興苑業主委員會主任 程偉良:2022年的時候有一個文件,公共收益要分給業主。我們的宗旨就是業主貢獻多少、返還多少。
裕興苑小區不大,物業管理費每月每平方米1.5元,由業主委員會收取,并承擔物業職責。這個收費標準從2011年設置后,一直沒有調整過。交了物業管理費才能領分紅,也帶動了業主持續繳費的積極性。
廣州市荔灣區裕興苑業主委員會主任 程偉良:我們小區總共家底才44萬元,我們拿了24萬元出來分,大家已經很開心了。留著20萬元備用,應對突發狀況。
程偉良,是裕興苑小區的老住戶,已經退休的他從2018年9月開始一直擔任著小區業委會主任。過去這一周,他辦公室的門始終敞開著,除了業主們來領紅包時的陣陣笑聲,少不了大家對他們工作的連聲稱贊。在程偉良眼中,小區這種無物業管理的自治模式,如今已一步步走向成熟,運轉得愈發順暢。
1999年,裕興苑小區迎來首批住戶,和大多數小區一樣,當時由物業公司負責日常管理。然而幾年后,物業公司單方面提出上漲管理費的要求,引發了業主們的質疑。矛盾之下,物業公司選擇撤場,小區隨之陷入了無人管理的境地。程偉良和幾位熱心居民實在按捺不住,想用自治的方式守護這個家。
廣州市荔灣區裕興苑業主委員會主任 程偉良:原物業公司把鑰匙扔到居委會就不干了,問題就是收不齊,又升不了管理費。就算收齊每月每平方米1.5元的管理費,只有2.3萬元左右。他們請八個保安、兩個保潔都要付出2.6萬元,所以他們干不成這個活就扔掉,其他的物業都沒人敢進來了。
從2011年開始,裕興苑小區成立了業主委員會,由業委會直接聘請保安、保潔,統籌負責小區的日常管理。從那時起,程偉良就積極參與業委會的工作。他說,一開始并不容易,業委會的成員一方面有自己的工作,之前也都沒有社區管理經驗,也曾因財務公示不夠清晰等問題,引發過業主們的質疑。后來,在街道辦和社區黨委的指導下,一點一點調整優化,才慢慢摸索出一套貼合小區實際的管理模式。
如今,小區業委會發展到現在已是第四屆,程偉良擔任主任,還有一位副主任和三位委員。委員們以往在籌劃小區修建項目時,都有過自掏腰包墊付的經歷。直到小區盤活了公共區域資源,收益有了逐步增長,委員們收到的職務和勞務兩筆補貼,開始增加到每月1500元。聘請的門衛、保潔人員的工資,也有了800-1000元的漲幅。
與此同時,業委會還積極動員業主們,以志愿者身份參與到小區的建設與治理中。在程偉良看來,這樣做不僅能增進業主對業委會的信任,更能喚醒大家對小區日常運轉的關注與重視。而業委會辦公室到了晚上,就變身為“居民茶館”,有問題,大家可以隨時溝通。
秉持公心,樂于奉獻,正是有了這些熱心于小區公共事務的業主組成的業委會,裕興苑小區的自治模式,從2018年開始運行得越來越順暢。不僅如此,小區還逐步實現了公共收益結余,在2023年7月,首次向小區業主返還了20萬元,今年又返還了24萬元,引來了不少小區前來“取經”。
廣州市荔灣區裕興苑業主委員會主任 程偉良:我們能得到那么多人贊成,是一點一點做出來的,要延續下來,慢慢地不停地做就行了。
看到人家小區物業給居民分紅,估計大家都只能是先羨慕,但接下來就會有一個念頭在生長,我們小區似乎也有不少公共收益,但為什么不能這么做呢?這真的很難嗎?接下來,很多的物業可能要好好地回答一下這個問題了。
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