工人日報-中工網評論員 韓韞超

在暢所欲言中以民聲聚民心，這是“問政于民、問需于民、問計于民”在全國兩會時間里的生動體現，彰顯出全過程人民民主的強大力量，也是堅持走好網上群眾路線的鮮活實踐。

2025年1月27日至2月28日，人民網開展全國兩會調查，廣納民情民意。近日，該網站發布的調查結果顯示，“民生保障”“正風反腐”“社會治理”三大熱詞網民關注度最高，位列前三。位列第四至第十的熱詞分別為“經濟發展”“依法治國”“科教人才”“美麗中國”“文化建設”“農業強國”“改革開放”。

“兩會熱詞”年年有，這已是人民網第24次開展全國兩會調查。在全國兩會召開前，廣大網友選出的“兩會熱詞”，反映了社會各界對全國兩會議題的共同關切，承載了滿滿的民意期待。

“兩會熱詞”既是時代發展的風向標，也是治國理政的路線圖。“民生保障”“正風反腐”“社會治理”三大關注度最高的熱詞，對應著網民對幸福美好的個體生活、風清氣正的政治生態、社會向好向善發展的熱切企盼。在位列榜首的“民生保障”方面，“加強老年醫療健康服務的基層社區覆蓋力度”“打造‘家門口’的就業服務站”“推動基層檢查、上級診斷結果的共享互認”等具體吁求呼聲強烈，這提示有關部門需進一步優化民生領域的資源分配和政策精準度，促進相關政策和服務從“有沒有”向“好不好”轉變。

位列第二的“正風反腐”，一方面體現了正風反腐新成效可感可及，另一方面也表達了公眾對民生領域“微腐敗”整治、深化金融和能源等重點領域反腐的深層期待，這提示有關部門繼續發力開展制度性反腐，通過多種途徑和手段強化反腐效能。位列第三的“社會治理”，則折射出網民對安定有序社會生活的向往，諸如如何更好地解決基層矛盾糾紛、提升政務服務質量和水平、加大網絡空間治理力度等關注點和相關建議，或將是今后開展特定領域工作時更迫切的著力點。

“兩會熱詞”讓全國兩會這件年度政治生活中的大事形成了會場內外、線上線下的同頻共振。對公眾來說，無論是親自參與熱詞投票，還是關注媒體對熱詞出爐的報道，都是近距離了解國家和社會發展走向和趨勢的過程，或可幫助個人更加科學地調整自身職業規劃、生活決策等；同時，相關熱詞也是一份民意熱力圖，當其走進參會代表委員的視野，或將有助于推動相關問題的解決進入立法進程和制度設計的優先序列。

“兩會熱詞”還進一步提升了全國兩會的貼近性和參與感，是近年來全國兩會期間網民線上建言獻策、在交流互動中凝聚共識的縮影。比如，中國政府網已連續兩年聯合多家網絡平臺及地方部門政府網站開展“@國務院 我為政府工作報告提建議”活動；人民網“我給兩會捎句話”大型建言征集活動已持續15年，近兩年不少群眾開始以視頻的形式踴躍參與；總臺央視融媒體特別節目《兩會你我他》已成特色品牌，一句“兩會有啥事，我們幫你問”讓萬千網友紛紛打開話匣。

在暢所欲言中以民聲聚民心，這是“問政于民、問需于民、問計于民”在全國兩會時間里的生動體現，彰顯出全過程人民民主的強大力量，也是堅持走好網上群眾路線的鮮活實踐。從市長熱線、“領導留言板”等網上溝通渠道在多地開設，到諸如“加快農村快遞物流站點建設”等建議被列入地方兩會政府工作報告，事實證明，社會前進的每一步，都有人民群眾的手在支持和推動，當越來越多類似的民意收集與互動成為一種標配，成為國家和社會發展的關鍵路標，必將凝聚起逢山開路、遇水架橋的強大力量，助力我們在以高質量發展全面推進中國式現代化的進程中不斷排除萬難、實現突破。

2025年的全國兩會已然拉開帷幕，期待接下來的幾天里，線上線下有更多精彩互動和基層心聲直達兩會會場，也希望在會后的日常中，收聲的“信箱”能布得更廣、發言的“話筒”能遞得更近，讓基層建言機制更加高效有序運行。