8月24日,記者隨“全國網絡普法行·云南站”的腳步來到了位于騰沖市西南部的和順鎮。和順鎮是云南省著名的僑鄉,中原文化與南亞、東南亞、西方文化在這里碰撞交融,蘊涵著“和睦順暢”的最佳境界,今年2月,和順古鎮正式晉升成為國家5A級旅游景區,迎接來自全國乃至世界各地的游客。
古鎮景區入口處廣場。
古鎮景區位于和順鎮的中心,而在古鎮景區中心位置,是和順鎮的法治驛站和游客服務處,鎮黨委副書記張君平驕傲地說:“把法治驛站建在這里,最能方便服務東西南北各個方向群眾!”法治驛站地方不大,卻擺放著來自人民調解委員會、派出所、交警、檢察院、法院等多個部門及法律援助的服務工位,“警調訪訴援”多部門聯合辦公,力求讓有需求的群眾來一趟就徹底解決問題。
和順鎮法治驛站調解室。
說起這調解普法“一條龍服務”,張君平信手拈來,“居民與居民之間,游客與游客之間,游客與居民之間產生矛盾,我們調解委員會要第一時間貼上去幫助大家。小矛盾要合情合理地調解安撫,民事糾紛交由派出所民警按法律法規處理,涉及到投訴舉報的,有檢察院和法院工作人員現場辦公,同時我們這里還提供法律咨詢和援助服務,‘一條龍服務’下,盡最大努力為群眾化解難題!”
張君平說,要想服務好群眾,就必須主動走到群眾中間去。法治驛站增設了輕微財產損失道路交通事故快處快賠服務點,若在景區內發生輕微交通事故,交警在幾分鐘內就能到達現場進行勘察定責。走到群眾中間去,職能部門和群眾做鄰居,把法治鄉村建設的“最后一公里”精確到群眾身邊,筑牢了人民調解的前沿陣地。
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