日前,北京一位游客給涿鹿縣公安局礬山鎮派出所寫來感謝信,對于民警幫助找回手機的行為表示感謝,同時,對民警盡職盡責、熱心為民的精神表示敬意。
8月16日,礬山派出所接到北京游客求助,稱其在東靈山游玩時將手機不慎遺失,手機內存在大量重要資料。接警后,民警連夜驅車前往查找。由于山路崎嶇、天色已晚,在經過兩小時的走訪和查找后仍未獲線索,遂與游客約定次日再尋。次日一早,民警和居委會工作人員一同再次開展細致查找,最終通過廣播普法等舉措找到了丟失手機的撿拾人。在民警的耐心勸導下,撿拾人將手機歸還給游客。游客為表達感謝向民警送上慰問品及錦旗被民警一一婉拒,之后游客特意撥打“12345”政務服務熱線,對民警的幫助表示了誠摯的謝意。
采訪中,游客表示,自己手機內存儲了大量重要資料和個人信息,對家人來說非常珍貴。通過尋找,最終發現手機位于礬山轄區的董家莊村附近,北京游客聯系了派出所并尋求幫助。民警第一時間主動與游客溝通了解具體情況,并迅速前往董家莊村進行調查。多次往返協調,最后還陪同游客前往董家莊村,全程協助游客順利取回手機,維護了游客的權益。(王浩 葛宏蕾)
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