“只需要拿出手機輕輕一掃，您在日常經營中遇到的難題都可以線上進行反饋，我們會及時跟進。”幾天前，萬全區宣平堡鄉工作人員來到轄區企業，向企業負責人介紹“企業碼上訴”的相關功能，這讓企業負責人直呼“方便”。

　　為進一步拓寬企業訴求反饋渠道，創建全省一流營商環境，我市圍繞“高效辦成一件事”，精心推出“企業碼上訴”平臺，搭建起企業與政府職能部門“零距離”溝通平臺，實現企業訴求“一碼即訴、碼上可辦”。截至5月底，全市企業累計宣傳推廣“企業碼上訴”二維碼121650個，企業覆蓋率達98.31%。1至5月份新開辦企業覆蓋率達100%。

　　據了解，今年1月份，市數據和政務服務局在原有基礎上研發開通了幸福張家口“企業碼上訴”二維碼。企業通過掃描二維碼填寫相關信息，可直接在線提交訴求、追蹤辦理進度，并對服務結果進行滿意度評價。同時，政府部門可以通過系統平臺，第一時間掌握訴求并交辦相應責任部門，確保企業訴求快速、高效處理。相比之前通過紙質表格收集企業訴求，“企業碼上訴”上線后大大提高了工作效率。截至目前，平臺共收集企業訴求280條，已辦結278條，正在辦理中2條，辦結率達到99.29%。

　　（記者 郭霞）