花錢買健康是多數老年人的心態，但是老年人保健品市場魚龍混雜，一些不法商家正是抓住了老年人的這種心理，對老人進行“洗腦”式宣傳，致使老年人上當受騙。6月17日，記者在張家口市市場監督管理局12315投訴舉報指揮中心了解到，今年以來，該中心共接到老年人保健品投訴舉報12起，主要涉及開展講課活動并強買強賣、虛假宣傳保健品有治療疾病功效、以普通食品冒充保健食品等三方面。

12315投訴舉報指揮中心工作人員向市民講解受理流程。

      警惕各種“講座”

　　當前，有不少養生“講座”，還常常以各類小禮品吸引老年人。但實際上一些所謂的“講座”中的“專家”并不是獲得醫學資質的醫生，而是專業的推銷人員。在張家口市市場監督管理局12315投訴舉報指揮中心接到的一起投訴中，就有這樣的案例。

　　劉大媽（化名）家住張家口市宣化區，在和其他老年人聊天中，劉大媽知道有一家經營保健品的公司每隔一段時間就會開展養生“講座”。抱著試一試的心態，劉大媽也去聽了幾次。雞蛋、洗碗布、水杯……各式各樣的小禮品讓劉大媽欲罷不能。在商家的宣傳下，劉大媽購買了號稱有治療腰腿疼、靜脈曲張等疾病的一種飲品，先后共消費1萬多元。服用一段時間后，劉大媽發現該產品并沒有任何療效。

　　對此，12315投訴舉報指揮中心工作人員建議老年人，慎重參加所謂公司提供的講座、免費茶話會、免費參觀公司經營等活動，不要被一些小恩小惠所誘惑，從而上當受騙。

12315投訴舉報指揮中心工作人員耐心解答群眾問題。

　　保健品治病不可信

　　一些不法商家利用老年渴望長壽的心理，專門租用場地向老年人宣傳“保健產品”，夸大產品的功效，宣稱能夠做到“包治百病”“藥到病除”，借此誘惑老年人花高價購買毫無作用的保健品，從而使老年人上當受騙。

　　胡女士（化名）家住橋西區，今年小區底商開了一家門店，售賣各種保健品。門店時常會搞一些進店送禮品的活動，吸引附近的老年人進店。在商家的介紹下，胡女士花1400多元購買了一款叫做“納豆激酶”的產品。“商家宣傳這種產品有奇效，可以治療心腦血管病、心臟病，不開刀、不手術，吃了就見效。”胡女士說。吃了一段時間后，胡女士發現產品并沒有想象中的功效。感覺產品存在虛假宣傳，于是胡女士撥打了12315投訴舉報電話，向工作人員講述了自己的經歷。

　　對此，12315投訴舉報指揮中心工作人員建議老年人，在面對保健品消費時，不要輕信包治百病的靈丹妙藥，保健品是食品，不能治愈疾病，如患有疾病，應到正規醫院就醫。

市民體驗撥打12315投訴舉報電話

　　食品冒充保健品

　　一些商家利用老年渴望長壽的心理，向老年人宣傳一些食品具有“保健產品”的功效，宣稱能夠做到調理血糖、降三高等“藥到病除”的功效，借此誘惑老年人花高價購買毫無作用的食品，從而使老年人上當受騙。

　　金先生在小區樓下一家商店了解到，該商店銷售新疆駝奶粉有“神奇”的功效，商家說家中有親戚在一個奶粉廠家上班，可以代購駝奶粉，駝奶粉有降血壓、降血糖、提高免疫力等功效，他已經喝了兩年了，還挺有效果。在商家的介紹下，金先生了解到，駝奶粉300多克的售價278元一桶。于是金先生通過與其他鄰居“拼單”的形式購買了6桶駝奶粉，喝了半年后，發現該奶粉并沒有所說的功效。

　　對此，12315投訴舉報指揮中心工作人員建議老年人，在面對商家“忽悠”的過程中，不要輕信一些食品有治愈疾病的功效，食品就是食品，不具備藥品的功效。

　　采訪中，該工作人員表示，在生活中，我們要關愛老年人心理健康，指導老年人提高甄別能力、維權意識和維權能力，倡導科學理性消費，讓不良商家無可乘之機。如果老人出現高血壓、高血脂、糖尿病、心腦血管等疾病，請立刻前往正規醫院診斷治療，以免延誤治療時機。如果遇到食品、保健品消費糾紛，發現食品質量問題、違法廣告和虛假宣傳現象，請及時撥打12315投訴舉報電話。（記者 呂慧 通訊員 周肖肖）