為強化老年群體金融權益保護，中國銀行張家口分行營業部以“點亮燕趙地圖 譜寫消保宏篇”為主題，深化“99銀發服務月”品牌內涵，將傳統民俗之美與金融消保知識深度融合，為銀齡群體筑牢金融安全防線。

　　活動現場，從紋樣勾勒到絲線穿梭，老人們專注投入，一個個繡有“平安”“順遂”字樣的香囊逐漸成型。老年客戶在穿針引線、填充香料的過程中，工作人員以“嘮家常”形式穿插消保知識講解，將“電信詐騙常見話術”“養老投資陷阱識別要點”等內容融入互動，比如提醒老人“像辨別香囊香料純度一樣，認清‘高收益’背后的風險”。完成的香囊還貼心附贈“消保小貼士”卡片，讓防騙知識隨香囊一同陪伴老人。在活動現場還原“AI換臉詐騙”“虛假理財投資”等典型案例，通過“情景問答”“有獎競猜”形式，強化老年人“不輕信、不轉賬、多核實”的防護意識。  

　　工作人員現場“點亮”燕趙服務地圖，詳解銀行為銀發客戶提供的適老化服務，讓老年客戶直觀感受金融服務的便捷與溫度。針對老年群體“數字鴻溝”問題，開展“手機安全使用課堂”，手把手教老年人開啟“轉賬延遲到賬”“陌生來電攔截”功能，幫助老年人掌握手機支付安全技巧。在傳統民俗體驗活動中，讓老年客戶將消保意識悄然植入心間。（劉楓）