為進一步貫徹落實中國人民銀行關于整治拒收人民幣現金的工作要求,切實保障公眾使用現金的權益,積極營造和諧的現金流通環境,工行蔚縣支行按照職責分工并結合工作實際,積極開展拒收人民幣現金整治工作。
營造宣傳氛圍。銀行工作人員向大家宣講人民幣管理規定及整治拒收現金方面的政策,提醒大家如果在消費過程中遇到商家拒收現金行為,可行使合法的維權權利的同時,全力解答群眾在人民幣現金支付過程中遇到的問題,從源頭杜絕拒收現象。
同時,該行不斷提升自身服務。嚴禁出現拒收人民幣(零幣、輔幣、紀念幣等)現象,嚴禁出現拒絕為到店客戶兌換殘缺污損人民幣的現象。加強各種面額現金供應保障,持續優化現金使用環境,構建多元化支付格局下的和諧現金流通環境,消除“數字鴻溝”,為助力地方經濟社會高質量發展貢獻更多力量。
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